ONDA、2021年度 宿泊業指標(OSI)発表―国内旅行が爆発的増加、OTAの成長が際立つ

ONDA、2021年度 宿泊業指標(OSI)発表―国内旅行が爆発的増加、OTAの成長が際立つ

- ONDA、2021年国内宿泊業販売データ公開。宿泊業全体の取引額、2020年比46%増

- コロナ禍で海外旅行制限、ワクチン接種拡大により国内旅行が活性化

- Eコマース・ポータルサイトは横ばい、国内外OTAが急成長。アゴダの取引額は2020年比423%増

- 高級ペンション、プールヴィラなどプライベート空間の需要は依然高く、ホテル・リゾートは小幅上昇で今年の業績回復に期待

- 済州島および慶尚北道の海岸・内陸地域の宿泊業が顕著な成長、一方で首都圏・広域圏の取引額は小幅増にとどまる

(プレスリリース=2022年1月27日/木) 昨年、ホテルおよび宿泊業界はコロナ禍の長期化により海外旅行が制限され、旅行需要が国内に集中した結果、爆発的な成長を記録した。

ホスピタリティ・テクノロジー企業ONDAが27日に公開した「2021年宿泊業指標(OSI, ONDA Stay Index)」によると、昨年の国内宿泊業全体の取引額は2020年比で約46%、2019年比で61%増加したことが明らかになった。海外旅行需要を高級宿泊施設が吸収し、国内外OTA(Online Travel Agency)の売上が目に見えて増加した。

宿泊施設のタイプ別では、国内旅行需要の増加により全般的に上昇傾向を示した。中でもソーシャルディスタンシングによるプライベート空間への志向、そして海外旅行費用を宿泊施設に惜しみなく投資する傾向が続き、高級ペンションやプールヴィラの人気が高かった。2020年比でプールヴィラの取引額は120%、ペンションは約60%以上の成長を記録した。

ONDAプラットフォームを通じたオンラインチャネル別の売上動向を見ると、前年比で国内外OTAの売上が大きく増加した。2019年には全体宿泊取引額の59.7%がEコマースから発生していたが、昨年は42.4%に減少。同期間中、国内OTAは6.9%から21.9%へ、海外OTAは2.3%から11.2%へとシェアを拡大した。

ウィズコロナ時代の到来に伴い、旅行専門OTAは専門人材を国内に集中させる様相を見せ、宿泊商品売上の比重が高かったEコマースチャネルでは旅行産業への投資が減少したことで、OTAプラットフォームへとモメンタムが自然と移行したと解釈される。

グローバルOTAの成長は特に注目に値する。「アゴダ」の取引額は2020年比で423%の急成長を記録し、「Airbnb」も160%増加するなど、目覚ましい成果を上げた。彼らもまた海外旅行が閉ざされた状況で韓国市場に目を向けてマーケティングを強化しており、今年もこの勢いを継続すると予想される。

また、コロナ危機を正面から受けたホテル、リゾート、モーテルは2021年下半期から段階的な回復傾向を見せており、今年は反発の可能性が期待されている。

広域市道別の宿泊動向を見ると、最も高い取引額を記録した地域はやはり済州島だ。航空機で移動し、海外旅行の代替地として夏のリゾート地、新婚旅行先として根強い需要を記録した。済州島は2019年と比較して3倍以上の取引額を記録するほど、国内旅行者が集中した。観光産業の活性化を推進した慶尚北道地域の取引額も昨年227%増加し、浦項などの海岸エリアの売上増加と内陸のキャンプ・グランピング需要が加わり、急成長を見せた。

一方、2020年比でソウルと京畿道の取引額は10%台にとどまり、首都圏および釜山、大田などの広域圏の成長は低調だった。都心部はホテル中心の需要が集まるが、海外観光客まで減少したことで明確な回復傾向を見せていない。ただし、各ホテルのプロモーションなど積極的な動きが続いており、今年は反発の可能性が十分にあると期待される。

市郡別の動向では、やはり済州市と西帰浦市が大きく成長した中、京畿道龍仁、慶尚北道慶州・浦項・永川、忠清南道保寧、全羅南道麗水などが2020年比で80〜100%増加し、地域観光の中心地としての地位を確立した。一方、京畿道楊平、安山は逆成長し、停滞した姿を見せた。

キム・ギウク ONDA データラボ長は「コロナパンデミックが長期化し、2021年も空の便は完全に開かれなかったが、国内旅行の活性化により地域観光および宿泊産業が発展している点では肯定的」とし、「プラットフォーム企業や地域を基盤にした国内観光産業活性化のための多様な戦略が登場している今、今年は安全を守る範囲内で宿泊産業の発展を期待できるだろう」と述べた。

一方、ONDA 宿泊業指標(OSI)は前年同期比で宿泊産業の動向を比較分析できるシステムで、ONDA 宿泊商品販売仲介システム(GDS)で取引される全国約5万軒の宿泊施設、累計580万件の実販売データを基に集計され、四半期ごとに当該指標を発表している。(終)