ONDA、中小宿泊業者専用AIサービス「Pension Plus ONDA AI」ベータ版をリリース

— 中小宿泊施設に大手ホテル級のAIデータ分析サービスを提供 — リアルタイム競合モニタリング・地域イベント情報で収益最適化を支援 — モバイルベースの宿泊業特化型Vertical AIサービスを発表

ホスピタリティAI企業ONDA(온다)が、中小宿泊業者向けAIベースのインサイトサービス「Pension Plus(ペンションプラス)ONDA AI」ベータ版をリリースした。

このサービスは、これまで大手ホテルチェーンだけが活用できたデータ駆動型意思決定ツールを中小宿泊施設にも提供する点で注目を集めている。AI技術の民主化が旅行業界に広がり、小さなペンションやゲストハウスでもビッグデータの力を活用できるようになった。

Pension Plus ONDA AIの核心機能は、リアルタイム競合モニタリングと地域イベント情報の提供だ。たとえば保寧(ボリョン)地域のペンション運営者は、保寧マッドフェスティバル期間中、周辺競合の価格戦略をリアルタイムで確認し対応できる。旌善(チョンソン)地域の宿泊業者は旌善アリラン祭シーズンに合わせ伝統文化体験プログラムを含む特別パッケージを企画でき、華川(ファチョン)地域のペンションは華川山川魚祭り期間中に釣り具レンタル商品を開発できる。

これは単なる情報提供を超え、専門コンサルタントや収益管理チームを雇ったのと同等の効果を、モバイルアプリひとつで実現したものだ。ONDA AIはAndroidとiOSモバイルアプリでいつでもどこでもアクセス可能で、ONDAが国内外70以上のOTAと連携して蓄積した約4万件の宿泊商品データがこれを可能にした。

現在4,000以上の宿泊業者がONDAのサービスを直接利用しており、約3万施設がONDA HUB予約仲介プラットフォームを間接的に活用している。このような規模を基盤に、ONDAは今後、宿泊業特化型AIサービスを拡大し、モバイルベースのVertical AIサービスを提供する計画だ。

今回のサービスリリースは、宿泊業界の競争構図にも重要な変化を予告している。大手ホテルチェーンが独占してきた精緻なレベニューマネジメント能力が中小施設にも開放されることで、業界の競争環境がより公正でダイナミックに変化すると見込まれる。

ONDAのオ・ヒョンソク代表は「ITに慣れていない中小宿泊業者も簡単に活用できる直感的で効果的なサービスを提供することが目標」とし、「データベースの価格最適化とAI技術を通じて、中小宿泊業者が大手チェーンホテルと同レベルの運営能力を備えられるよう支援する」と述べた。

Pension Plus ONDA AIベータサービスは既存ONDAサービス利用顧客を対象に優先提供され、下半期にはさらに多様なインサイト機能が追加される予定だ。

一方、ONDAは国内オンライン客室取引市場の約60〜70%をカバーするホスピタリティテクノロジー&AI企業だ。国内初のAirbnb・Trip.com優良パートナー、2024年Booking.com Advanced Connectivityパートナーに選定されるなど、グローバルビッグテック企業と強固な提携関係を構築してきた。

米国旅行専門リサーチ企業Skift(スキフト)が選定した「グローバルPMSベンダー」にも国内企業で初めて34位にランクインするなど、グローバルホテルテック市場のリーダーとして躍進している。フィナンシャル・タイムズ(FT)が発表した「アジア太平洋高成長企業」には2022〜2024年3年連続で選定された。[終]