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title: "2019.02月 宿泊施設 01. 束草 ホワイトステーション ホステル"
description: "束草の地元夫婦が「家族旅行の宿選びの苦労」から生まれたホステルを新築した。ドミトリーをやめ全室個室バス付き、ファミリー6人室まで用意。カフェ併設、屋上からは雪岳山と夕焼けが見える。"
published: 2019-02-09T00:00:00+00:00
author: "ONDA 편집팀"
category: "インサイト"
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locale: ja
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# 2019.02月 宿泊施設 01. 束草 ホワイトステーション ホステル

![DSC04412.jpg](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fffa9_62e7682286728d9df70ca174_5e942c83efc8a01db4608c28_dsc04412.jpeg)

**宿泊タイプ:** ホステル

**住所:** 江原道 束草市 ミリネギル 17-1

**客室タイプ:** 2人室、3人室、4人室、6人室

**付帯設備:** 加湿器、ルーフトップ、共用キッチン、休憩室、カフェ、駐車場、朝食提供およびカフェ割引など

**周辺観光地:** 束草海水浴場、外屋峙海水浴場、鳥島、大浦港、束草灯台展望台など

### **Q はじめまして。施設紹介と自己紹介をお願いします。**

**夫)** こんにちは。束草でホワイトステーション ホステルを運営している夫婦、チェ・ヨンとパク・ヨンミです。ホワイトステーション ホステルは2017年10月にオープンし、客室タイプは2、3、4、6人室で合計10室あります。6人室についてはドミトリーかとよく聞かれるのですが、全客室がバスルーム付きの個室です。

オープン当初はドミトリーも検討しましたが、相部屋が気になる方もいますし、6人室を貸切で提供すればファミリーや団体のお客様に喜ばれると思い、大型客室であるファミリールームにしました。

ホステルの2階、3階には休憩スペースと屋上ルーフトップを設け、1階には「ブラックステーション」というカフェを併設しているので、私たちとコミュニケーションを取りたい方は1階で休憩されています。

最近は20代後半から30〜40代の若い社会人の方々も、他人を気にせずヒーリングを楽しみによく訪れてくださいます。

### **Q 元の職業を離れて、どのような考えから宿泊業での起業を決意されましたか?**

**夫)** 宿泊施設をオープンしたきっかけは本当に偶然でした。もともと私がコーヒー好きで、会社勤めをしながら自宅にロースティングマシンを置いて10年ほどコーヒーの勉強をしていたので、最初はカフェ起業を考えていたんです。

近年、韓国のコーヒー市場が大型化し、束草の地域特性上、海辺に客が集中して、ほとんどの方が味よりも雰囲気を重視することがわかりました。そして首都圏と束草を結ぶ高速道路が開通して流動人口が1.5倍に増えたとき、起業を決意しました。

**妻)** とはいえカフェだけで収益が出るわけではないので、同時に運営可能な収益源を考えていたところ、偶然ゲストハウス起業のオンラインコミュニティに参加して宿泊業への関心が生まれました。

私たち二人は束草で生まれ育ったのですが、束草で新しく宿泊施設やカフェなどを起業する方のほとんどが束草の人ではなく、外から来た方なんです。私たちが束草の地元民である以上、この地域を誰よりもよく知っているのに、束草人が運営する宿泊施設がないという残念な気持ちと、お客様とのコミュニケーションも誰よりも上手くできるという自信で飛び込むことにしました。もともとはカフェを主事業と考えていましたが、オープンから1年以上経った今ではホステルがメインで、カフェは休憩室の一つになりましたね。(笑)

![IMG_4392](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fff88_62e7682286728d6e300ca16f_5e942c8233383293dc4397c8_img_4392.jpeg)

![IMG_4385](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fff95_62e7682286728d76ee0ca16e_5e942c8233383247e54397c2_img_4385.jpeg)

![IMG_9677](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fff9d_62e7682286728d26610ca170_5e942c83f70fbb7c700fe18e_img_9677.jpeg)

### **Q ユニークな形のファミリー向け宿泊施設、束草 ホワイトステーション ホステルならではの差別化ポイントは?**

**妻)** 宿の看板にもあるように「ファミリー型ホステル&ゲストハウス」を強調しました。私たちも子供が二人いて、家族4人で旅行に行くときは宿を取るのが一番大変だったんです。例えば、ホテルは主に2名基準なので入室が難しく、コンドやペンションは価格負担が、リゾートは市街地から遠い場合が多くて周辺に楽しめるものが少ないという欠点がありました。

このような不便を解消しようと、合計4〜5年ほどの準備期間を経て建物の設計から考え抜いて新築しました。建物は廊下に客室と客室の間のドアが正面から直接見えないよう、交差したコの字型で建て、当初の計画より客室数は減りましたが、窮屈感がなくお客様の満足度が高まりました。

屋上のルーフトップに上がれば雪岳山、蔚山岩、清草湖が見え、夕焼けの時間にはさらに素晴らしい景色が広がります。

**夫)** また、束草が観光地であることを考慮してホステルの立地を市街地に決めました。特に徒歩10分圏内に海岸があるので、夏にお客様が海水浴によく行かれます。その際、海から戻って砂などを洗い流してから客室に入れるよう、1階に足湯場を設置しました。毎日水を交換するのは大変ですが、お客様が客室を清潔に利用できると喜んでくださるので、私たちも楽しいです。

周辺にモーテル街はありますが、ファミリーにモーテルはちょっと合わないじゃないですか。私たちはそういった宿泊施設と大きな金額差はありませんが、より合理的で清潔に宿泊できます。

### **Q ゲストハウス「ホワイトステーション」とカフェ「ブラックステーション」の名前の意味が気になります。**

**妻)** 実は名前にはすごく気を使いました。全国に宿泊施設が本当にたくさんあるので、名前が被らないよう、つけるたびにオンラインで検索したのですが、いいなと思って調べると既に使われている名前ばかりで。(笑)

私たちだけの特別な何かが宿泊施設名に込められたらいいなと思っていたところ、突然次男が好きなゲーム機「プレイステーション」が頭に浮かんだんです。

私たちは宿泊施設とカフェを一緒にやる予定だから、コーヒーの色からカフェは「ブラック ステーション」、宿泊施設は清潔な雰囲気の「ホワイト ステーション」と名付けてみようということになり、検索してみたら幸い重複する場所がなくてすぐに決められました。おかげで悩むことなく建物の外観もすべて白で統一できました。フィリピンのボラカイにホワイトビーチステーション(海岸名)があるそうですが、そことは混同しないですよね?(笑)

![IMG_4398.jpg](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fff9a_62e7682286728d0af90ca172_5e942c8336c30b137fe8d271_img_4398.jpeg)

### **Q 束草の地元民が語る束草! 束草ならではの魅力と自慢は何ですか?**

**妻)** 束草は海、山、湖、そして温泉もあって、国内外的に本当にユニークな地域です。このように「ないものがない」自然環境が最大の魅力であり自慢だと思います。だから束草には主にヒーリングを目的に自然環境を見に来られるお客様が多いのですが、今後束草に見どころや楽しめるものがもっと増えたら、一度来られた方がまた訪れる場所になるのではないでしょうか。

**夫)** 私たちが束草を自慢することもありますが、お客様が先にどこに行けばいいか尋ねてくださることもあります。食べ物の話が80%以上ですが、特に水産物をよく召し上がりに来られるようです。同じ魚種でも束草は産地なのでより新鮮で、安く召し上がれますから。また、束草は昔の避難民収復地域なので咸鏡道の方が多くいらっしゃって、アバイ村の咸興冷麺、アバイ スンデのような咸鏡道料理やマッククス(そば)も有名です。

最後に、国内を代表する観光地である済州島はどこに行っても入場料がありますが、束草は雪岳山国立公園を除いて海岸の崖遊歩道、灯台展望台など、ほとんどの観光地が無料入場です。束草最高!

### **Q 宿泊施設運営中、最も大変だった瞬間と、問題発生時にどう対処されますか?**

**妻)** 最も大変だった瞬間は、オープンして間もない繁忙期にあったオーバーブッキング(二重予約)問題じゃないでしょうか?

予約者お二人の名前がまったく同じで起きたハプニングだったのですが、本当に私たちが住んでいる家をお貸しするべきかと思うほど、最も慌てて困難な出来事でした。それ以降は予約が重複しないよう常に徹底的に確認しています。

お客様の表情が少しでも良くないと、何か不便なのかなと気になってより気を配ってしまいます。

**夫)** 宿泊施設の運営で収入が生まれた分、施設の不便な点も速やかに改善しなければならないと考え、継続的に再投資しています。まず季節ごとに合わせた布団を用意し、時期に合った快適な寝床を提供しようとしました。

また、床暖房とシステムエアコンで温度調節は可能ですが、お客様によって感じ方は違うじゃないですか。特に冬は暖房時に空気が乾燥して息苦しくなることがあるので、客室ごとに加湿器を用意しました。これは私がホテルや他の宿泊施設を訪れたときに感じた不便な点でもあるので、できるだけお客様が快適に休んでいけるよう配慮しました。お客様が喜んでくださると、私たちも気分がより良くなりますから。

![IMG_4372.jpg](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fffa6_62e7682286728d7d4e0ca175_5e942c835f8678a3f76585a5_img_4372.jpeg)

### **Q レビューに「オーナー夫婦が本当に親切で良かった」という内容が多く見られます。どのようなサービスを提供されていますか?**

**妻)** 私たちが他の宿泊施設に比べて特別親切だとは言えませんが、利用されたお客様が親切だとおっしゃってくださるので、逆に感謝するばかりです。(笑)

お客様がここでゆっくり休んで気分良く帰られる姿を見るたびに、常に「親切さ」が最も重要だと思っています。だから常にお客様が疑問に思うことを尋ねられたら、できるだけよく答え、常に笑顔で応対しようとしています。また、シリアルやトーストなどを朝食として提供していますが、時間が合わなくて食べられないともったいないじゃないですか。だから朝食は時間制限を設けず、夜遅くに事前に準備しておき、夜からチェックアウト前まで自由に召し上がれるようにしました。

ホワイトステーションはファミリー型ホステルである以上、お子様連れのご家族も多いのですが、カフェに陳列された飲み物の色がきれいなせいか、いつもそこから子供たちの視線が離れないんです。それを見てからは子供用のドリンクも別に用意して提供し、カフェメニューは飲みたい杯数だけ無制限で10%割引しています。

私たちは客室単価を高く設定していません。その分華やかでもなく、まだ不足している点がたくさんある宿泊施設なので、より一生懸命補完して育てていかなければと思うことが本当に多いんです。でも、私たちの努力する姿をお客様が先に認めてくださっているようで、改めて感謝申し上げます。

### **Q 束草 ホワイトステーション ホステルは人々にどのような宿泊施設として記憶されたいですか?**

**妻)** 私たちの宿泊施設を訪れる方々がゲストブックを本当に熱心に書いてくださっています。その方々がいつかまた来られたときに、ご自身が書かれた文章を見て思い出を感じられる場所になればいいなと思います。快適さ、レジャーの場所もいいですが、そういうのあるじゃないですか。「あの宿良かったのに、なんで無くなったんだろう?」と思われるような、その場所にそのまま残り続けて、時間が経っても思い出される場所です。

**夫)** もちろん一度来られた方が「束草といえば絶対ここ!」と宿選びに迷わず私たちをまた訪ねてくださればうれしいですが、新しい宿泊施設に泊まってみたい気持ちもあるでしょう。

あえてホワイトステーションに泊まらなくても大丈夫なので、通りかかったときに「あ、ここだ!」と立ち寄ってコーヒー一杯できる親しみやすい場所になればいいなと思います。私たちと顔を合わせて、通りすがりに気軽に挨拶を交わせたらなお良いですね!

今まで毎月来られる方もいますし、何度も訪ねてくださる方もいます。私たちが再訪問された方をよく覚えていて、カフェメニューも無料で提供していますので、私が直接ロースティングしたコーヒーを味わいに来てください。(笑)

![DSC04382](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fff7c_62e7682286728da10e0ca171_5e942c836390002affd8bc74_dsc04382.jpeg)

![IMG_4389](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fff82_62e7682286728d25a00ca16d_5e942c8406600faebddc8862_img_4389.jpeg)

![IMG_9652](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fff8b_62e7682286728dd1fa0ca176_5e942c8406600f4a61dc8863_img_9652.jpeg)

![IMG_9653](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa80c9515d144b6fffa1_62e7682286728d77b30ca173_5e942c8545969329fb75bcd3_img_9653.jpeg)

### **Q ONDAサービスの加入経緯と、実際に利用してみた感想を教えてください。**

**夫)** 宿泊施設起業の初期に予約管理プログラムの必要性を感じ、ゲストハウス起業関連のオンラインコミュニティであれこれ検索していたところ、ONDA予約管理プログラムについて知り、すぐに加入しました。

ONDAを使っている途中、周囲から他のサイトやプログラムを勧められて使ってみたこともあるのですが、特に変える理由はありませんでした。すでにONDAに必要な機能がすべて揃っていましたし、ONDAプログラムは独自に継続的にアップデートも行われるなど、着実に発展していくサービスだと感じましたから。

**妻)** またONDAには専用アプリがあって、モバイルでも便利にシステムを利用できる点が大きな利点でした。特に予約が入るとすぐにアプリで空室管理(方막기)、客室開放(방열기)ができるのですが、この機能が最も便利です。

そして私たちがチェックイン当日の午前中に、お客様へ宿泊施設情報や駐車場の地図などをテキストメッセージで送っているのですが、そのときONDAの自動メッセージ送信機能を便利に活用しています。

### **Q 最後に、宿泊施設近くの隠れた見どころやおすすめのお店があれば教えてください!**

**夫)** 私たちのホワイトステーション ホステルは束草バスターミナルとも近く、市街地に位置しているので、ほとんどの観光地を徒歩で回れます。特に徒歩10分圏内の束草海水浴場、中央市場、大浦港などに最もよく行かれ、15〜20分ほど歩けばアバイ村もご覧になれます。アバイ村で渡し船に乗れば東明港近くへその道がつながっていて、車なしでも十分に観光が可能です。また最近テレビ番組で外国の方が雪岳山ケーブルカーに乗るシーンが放送されましたが、マスコミの影響か雪岳山の観光客もかなり増えました。

そして束草といえば刺身ですよね。東明港の刺身センターは、束草の漁師の方々が小さな船に乗って近海に行って直接獲ってくる魚がそのまま入ってきます。入ってきた魚は刺身センター前ですぐに競りが行われ、競り後は各刺身店に持って行かれるので新鮮でないはずがありません。もちろん東明港内の刺身店で海を眺めながら召し上がるのも良いですが、刺身を持ち帰りにするとより安く、気楽に召し上がれるので、持ち帰って宿泊施設に持ち込まれるのをおすすめします。東明港よりもう少し近い距離にあるアバイ刺身センターでも新鮮な刺身を楽しめます。

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