古びたモーテルをサーファー向けに改修するつもりが、カップルと家族に人気の「京都風ステイ」に。襄陽の海辺で夫婦が営む13室のペンションが、温かく端正だと評判を呼ぶまでの物語。
宿タイプ: ペンション
住所: 江原道 襄陽郡 現北面 下鳥台3キル 26
客室タイプ: 2人室、4人室、独立棟(소소)
付帯施設: 専用駐車場、バーベキュー場、ホテル級アメニティ、全室オーシャンビュー
周辺観光地: 下鳥台、サーフィービーチ、ヒュヒュアム、襄陽伝統市場、洛山道立公園、永珍海岸(トッケビ撮影地)
Q こんにちは。宿の紹介と自己紹介をお願いします。
こんにちは! 江原道・襄陽の小さな村の一角にある京都風デザインステイ「소소한 이야기」を運営しているハン・ミリョンとチェ・ヒョンベです。清潔とおもてなしを最優先する소소한 이야기は、若い夫婦が営む小さなペンション兼ステイと言えます。
2018年8月末にオープンして約6カ月。初期から今まで多くのお客様に訪ねていただき、いつも感謝しています。実は昨年のハイシーズンにオープンする目標を立てていたのですが、工事って思い通りにはいかないじゃないですか。「1〜2月に設計して3月から工事を始めれば3カ月くらいかな!」と思っていたら、結局8月中旬まで工事が続いて、最終的に完成まで6カ月以上かかりました。소소한 이야기の客室タイプは2人室、4人室、そして独立棟の[소소]に分かれていて、計13の客室が3階建ての建物の中にこぢんまりと並んでいます。
Q ペンション名がかわいくて独特な感じですね! 소소한 이야기はどのように生まれたのですか?
もともと私たちは他の地域に住んでいましたが、ペンションをやろうと決心してから、一緒にいる母の故郷である嶺東近くに引っ越してきました。この地域のどこが宿の場所にいいか、直接足を運んで探しているうちにこの場所を見つけたんです。海辺をすぐ前に控えた小さな建物がとても気に入って、結局襄陽に定着することになったのですが、私たちの宿は最初から感性たっぷりの宿ではありませんでした。モーテル雰囲気だった古い建築構造の建物全体を改築して完成させたんです。
襄陽がサーフィン地域として浮上してサーファーも増え、その周辺に様々なゲストハウスなどが生まれましたが、いざサーフィンをする方々は古ぼけたり管理が行き届いていない宿に泊まるケースも多いと聞きました。特別な趣味を持つスタイリッシュな人たちが、そんな宿に果たして満足するだろうか? という疑問から、소소한 이야기の運営を始めました。ところが、実際にはサーファーよりも旅行で来られる方に人気が集まったんですよ。
特にペンション名は、この場所に合う単語を一つずつ並べて組み合わせながら悩んで作りました。うちの客室はコンパクトなサイズですし、この中で多くの方が様々な物語を紡いでいけるペンションになればいいなという意味で「소소한 이야기(小さな物語)」という名前が誕生しました。
Q 韓国では珍しい、美しく端正な日本テイストのインテリアで大きな反響を呼んでいますね〜
宿泊業をやろうと決めた時、一般的なペンション形態では宿泊市場で生き残るのは難しいだろうと思いました。だから、やるならちゃんとやろうという気持ちで、インテリア関連の海外サイトや書籍を見ながら宿のコンセプトやアイデアを練ったのが소소한 이야기の始まりです。소소한 이야기の最も核心的な目標は、遠くに旅行しなくても、近くでいつでも訪れられる温かくて穏やかな宿になることでした。だから大半はカップルのお客様ですが、子連れの新婚夫婦や友達同士で来る女性グループも多いんです。
オープン準備中は夫も私も無職状態で、金銭的な心配が大きかったです。工事で支出は増えるのに収入はなく、工事人員も継続的に必要で…暑くなるにつれ悩みも増えました。特に宿を運営する前、夫は個人事業主、私は主婦だったので、何の経験もなくいきなり宿を作ることになって困難も多かったです。でもインテリア業者さんが私たちの構想を良いアイデアだと言ってくださり、その雰囲気を소소한 이야기の中にうまく表現してくださったおかげでうまくいったと思います。訪れるお客様も、私たちが目指した宿の穏やかな雰囲気を感じると直接言ってくださるので、本当に良かったです。
소소한 이야기は日本の京都のようなのどかな田舎町の雰囲気を、インテリアや全体的な雰囲気にうまく反映したので、温かくて端正だという言葉をたくさんいただけているのではないでしょうか。
Q 소소한 이야기で最も自慢したいスペースまたはサービスがあれば?
唯一無二の日本感性ステイである소소한 이야기の客室自体が私たちの大きな自慢です。特に畳空間に座って温かいお茶を一杯飲みながら海を眺めると、息がすっと楽になって良い気分になれます。3階の客室が海が最もよく見えるビューなのですが、運営者の私が見ても本当に素敵な空間だと思います。
一般客室にはカップルや子どものいる夫婦が多く来られるので、こぢんまりと集まって話せる素朴な雰囲気を出すために小さなテーブルを置きました。似ているようですが、客室タイプごとに少しずつ差をつけようとしたんです。独立棟客室はプライベートでありながら団体を収容できる広い空間になるようインテリアも合わせて気を配ったので、両親を連れて訪問したり、友達同士でパーティールームとして利用するケースも多いです。ここには快適な休息のためにゆったりしたソファも備え、食卓とキッチンがあるので料理もできます。
朝食サービスを尋ねるお客様も時々いらっしゃって悩みもしましたが、中途半端にするよりはやらない方がいいと判断しました。その代わり客室料を少し安く設定して、宿の清潔さと親切な対応により集中しています。
Q オフシーズンが全くないほど満室の소소한 이야기、人気の秘訣が気になります!
宿運営が初めてだったので、オープン準備中は客室予約が埋まらないのではという恐怖が大きかったです。だからお客様が宿を好きになる方法を多く考えました。例えば若年層をターゲットに定めた後、主要顧客層のニーズを満たせるよう、客室料金設定からインテリアまで彼らの特性を最大限反映することに重点を置きました。この年齢層の親戚や同年代の友人、知人など多くの人と話して助言を求めたりもしました。
宿オープン初期は結婚を控えたカップルや新婚夫婦、マイカーを持つ20代後半〜30代前半の顧客がターゲットでしたが、いざ運営してみると、もっと若い方も公共交通機関とタクシーを利用して訪ねてくださるケースも思ったより多かったです。また子連れ家族、両親を連れてきた子ども世代など、様々な方が訪れてくださったおかげで顧客層が広範囲になったと思います。
実は予算不足を理由に広告費への投資が難しく、SNSだけで広報を進めていたのですが、SNSの投稿を見て来られた方も多いですし、来られたお客様がリピートもよくしてくださいます。この方々の紹介で소소한 이야기の口コミも広がって予約率も高まったようです。
Q 子どもと一緒の宿運営日常をSNSで見ました。SNS広報の効果を感じますか?
私たちのホームページが開設される前、約2週間ほど仮オープンの形でインスタグラムだけで予約を受け付けました。不思議なことに、みなさんどうやってか見つけて訪ねてきてくださったんです。
実は個人SNSアカウントは宿の広報に使わず、宿専用アカウントを別に作って運営していますが、最初は主にお知らせや注意事項などを載せる用途で活用しました。うちの宿のターゲット層である若い方々がインスタグラムを本当にたくさん利用していることを知った後、FacebookやほかのSNSチャンネルを複数管理するよりインスタグラム一つに集中したんです。
インスタグラム運営初期は、宿の工事を始める時から「建築日記」というハッシュタグをつけて投稿していましたが、いざ忙しくなった最近は積極的に投稿できず残念ではあります。それでも週2回程度は継続的に更新しようと努力しています。最近は今日の天気や小さな日常を盛り込んだ投稿をアップして宿の近況を伝えています!
Q 소소한 이야기と襄陽を訪れるのに最も良い季節を教えてください!
うちの宿のオープン時期上、まだ四季すべては迎えていませんが、建築開始時からで考えると、私なりには四季を経験したと思っています。소소한 이야기が海のすぐ前にあるので一般的に夏が最も適した季節だと感じられると思いますが、実はここの夏は人波や車両でとても混雑して複雑です。
だから私は夏が来る前の晩春に襄陽を訪れることをおすすめしたいです。宿の工事現場を行き来していた昨年の晩春、心配も多く心も重かった時、村近くの八重桜の道を通り過ぎながら静かにその心を癒すことができたんです。4〜5月頃は天気が晴れて風に当たりながら散歩するのも良いですし、人も少なく観光するのにも適しています。
Q 感性ステイを志向する소소한 이야기には何が込められていますか?
うちの소소한 이야기のスローガンは「素朴だけど温かい空間」です。私たちはプールヴィラのように華やかな場所ではありませんが、静かな田舎の村にある分、この小さく温かい空間で忙しく疲れた日常を離れてゆっくり休んでいく感じをお届けしたかったんです。おかげで観光よりは休息のために来られるお客様が多いです。あちこち観光で回らずに休息しながら宿の近くだけ散歩される方もいらっしゃいますし、2泊以上宿泊して江陵とソクチョを分けて見て回る方もいらっしゃいます。襄陽がソクチョと江陵の中間にあるので、立地的にもメリットがあるのではないでしょうか。
またバーベキュー施設はうちの宿の雰囲気に合わないと思って最初は用意していませんでした。でも宿を運営していくうちに、夫がそれでもペンションに来たら肉を食べる楽しみがないとダメだと言って、その意見を反映して屋外バーベキュー場を作ることになりました。最初はテントで作り、後でガラス素材に施設を補修して、炭は危険なのでウェーバーガスグリルを用意しました。そうして施設を作ってみると、ある程度需要もある方で、普通冬よりは晩夏と秋に多く利用されます。
昨年冬の宿工事を始める前、この周辺に人があまりにいないようでオフシーズン運営が大変なのではと思いましたが、幸いにも소소한 이야기の感性とこの地域の静かな雰囲気がよく調和するという点を多くの方に気づいていただいて、訪ねてきてくださっているようです。
Q ONDAサービスはどのように使い始めて、使ってみてどうでしたか?
宿運営を始める時、リアルタイム予約や予約管理を代行する業者があることも全く知りませんでした。ただ予約管理の必要性を感じて予約管理システム関連の業者を検索していたら、偶然バグニ・ホステル運営者の方のブログ記事を見かけたんです。マガジンONにも掲載されたこの連載コラムを通じて、宿オープン前にターゲット層を定める方法など良い情報や助けを本当に多く得ることができました。
そうしてバグニ・ホステルのホームページに入ってみたら、バグニ・ホステルがONDAサービスを利用しているのを見ました。それを知った後、私たちもすぐONDAを利用するようになったんです。もちろん他のいくつかの業者のサービスも調べて相談も受けましたが、機能を一目で理解しづらかったんです。一方ONDAはすべてのサービスが見やすく入ってくる点が最も気に入りました。
私たちは主にモバイルアプリを最もよく利用していますが、部屋ブロック機能が特に良いです。その中でも部屋をブロックする理由やコメントを書き込める機能があって、部屋をブロックする度に施設補修などのメモを書き留めていますが、本当に便利です。パソコンや機械に詳しくない夫もONDAは簡単に使えるので、それだけでも分かりますよね?
Q 最後に宿の近くの隠れた見どころ、または自分だけのグルメスポットを教えてください!
うちの宿から徒歩5分のサーフィービーチは、有名インスタグラマーが必ず一度は訪れるホットプレイスです。宿が海辺に近いので、歩いて海に行って来られる方も多いです。そしてシュノーケリングというとだいたいジャンホ港を思い浮かべますが、下鳥台展望台の方に行ってもジャンホ港に劣らないシュノーケリングポイントがあります。洛山寺、ヒュヒュアム、竹島海岸は襄陽の観光地として有名なので言うまでもないですね。
またグルメスポットは、まず宿のすぐ前、1分の距離にシングルフィンエールワークスという全国7大ピザグルメスポットの一つがあります。テレビ番組にも出て有名になった場所で、手作りビールとシカゴピザを本当に美味しく召し上がれる場所です。またローカルグルメスポットとしては下鳥台テグマクチャンをおすすめします。ここはすでにサーファーを含めて知ってる方はみんな知っていますね。最後に下鳥台精肉食堂に行けば、精肉店と食堂を一緒に運営している特性上、質の良い肉をお手頃に味わえます!