慶州の海辺で15年間製材所を営む女性経営者が、景色に一目惚れして建てたヒノキのペンション。収益は独居高齢者支援に充て、ストレス社会で働く人々に「癒しの場」を提供する。事業ではなく、社会還元の実験。
施設タイプ: ペンション
住所: 慶尚北道 慶州市 甘浦邑 東海岸路 1533-11
客室タイプ: ムンム大王の間(ダブルベッドルーム)、ソンドク女王の間(オンドルルーム)、キム・ユシンの間(オンドルルーム)、別荘ルーム
付帯施設: 個別テラス、オーシャンビュー客室、屋外テラス、プロジェクター、カラオケ機器など
周辺観光地: ボンギル海水浴場、ムンム大王陵、ナジョン・コウンモレ海辺、柱状節理など
Q こんにちは。施設紹介と自己紹介をお願いします。
こんにちは、慶州ハッピードリーム ペンション代表のチョン・インスクです。私はもともと15年間原木製材所を経営しているのですが、偶然この場所と出会って昨年からペンションも一緒に運営することになりました。6年ほど前、私が社団法人韓国女性リーダーズ慶山支部の会長を務めていた頃、当時の連合会会長が大統領選挙の運動で慶州を訪れた方を案内する際に同行したことがあったんです。その時、今のハッピードリーム ペンションの土地に会長の小さな別荘があって団体で訪問したのですが、ここに上がってきて数分外を眺めていたら、景色があまりに素晴らしく一目惚れしてしまって。それから5年間、この土地を私に売ってくださいと会長を熱心に説得して(笑)、結局昨年5月末頃に土地を購入し、この場所にペンションを建てました。
慶州ハッピードリーム ペンションは複層構造の単独ペンション棟で、1階にムンム大王の間、ソンドク女王の間、キム・ユシンの間、そして2階の別荘ルームまで合計4つの客室があります。客室ごとに名前が違うように収容人数も少しずつ異なりますが、どの部屋も広いので基本2名から4名、追加で最大8名まで十分入れます。特に別荘ルームは実面積が35坪(約116㎡)あるので、20名まで収容可能な団体客室なんです。実は最大25名まで受け入れたこともあるので、念のため予備の寝具もたくさん用意してあります(笑)。
原木製材所を経営しているおかげでペンション全体をヒノキで建てることができたのですが、香りは写真には写らないので実物の方がはるかに良いと感じています。だから一度来られたお客様は満足して再訪される方が多いんですよ。平日は割引もたくさんしているので、今年だけでもすでに5組ほどリピーターの方がいらっしゃいます。
Q 本業を含め他の仕事も多い中、ペンション運営を始めたきっかけは何ですか?
私も最初はペンションのような宿泊業をやるとは思っていませんでした。でも私がボランティア団体の会長を務めていて、また経済人でもあるので、事業をされている女性の方々が景気悪化でストレスをたくさん受けていることを感じたんです。でもこの場所に一度来てみたら、そんなストレスを全部忘れられそうだなと。それで海とムンム大王陵がすぐ見えるこの場所を自分だけで楽しむのではなく、癒しの場、ストレス解消の空間として周囲の知人たちに提供しようと始めたのが、気づいたらペンション事業になっていたんですね(笑)。
ハッピードリーム ペンションは、ここに来られるすべての方が海を見ながらすべてを忘れ、幸せな気持ちで良い夢を見て帰っていただけたらという思いで「ハッピードリーム」と名付けました。すべてヒノキを使用するのはもちろん、原材料一つひとつをチェックして全て環境配慮工法で建て、寝具も環境配慮の純綿で準備しただけでなく、ヒノキ内部の断熱材まで環境認証を受けたもので施工したんです。それだけお金を度外視して、誰もがこの空間で癒されに来る時にストレスを受けることがないよう惜しみなく投資しました(笑)。だから他と比べて手頃な価格で、誰でも気軽に休んでいける空間を作りたかったんです。
実はペンション運営自体を主な収入源としているわけでもないんです。最初の意図自体が事業を大きく展開してお金を稼ごうと決めたわけではなかったので、少ない収入でも社会に還元しようと努力しています。私は現在、社会保障協議会委員長を5年間務めているだけでなく、大邱慶北赤十字の委員でもあるので寄付やボランティア活動をたくさん実践しているのですが、今年は慶州ハッピードリーム ペンションの収益金を秋夕(チュソク)前に独居高齢者の方々の誕生日膳の準備や秋夕のギフトを用意することに使いました。これからもハッピードリーム ペンションに宿泊される多くの方が幸せを感じ、それによって発生するささやかな収益は良いことに使えたら一石二鳥じゃないでしょうか?
Q 慶州ハッピードリーム ペンションに主に訪れるお客様層はどのような方々ですか?
私たちハッピードリーム ペンションは客室規模が大きいので、やはり1階だけでなく2階客室にも家族単位のお客様が最も多く訪れているようです。以前はキッズルームを運営していたこともありますが、今は需要がそれほど大きくないので一時的に備品は片付けた状態です。ご家族で来られると大きな客室を広々と使えるので喜ばれます。
また会社や協会の役員の方々、サークル、あるいは大学など様々な団体のお客様が訪れる方も多いですね。もしこのように団体で来られる場合は、客室を別々に予約するのではなく、1階と2階の4つの客室を丸ごと全部借りて使われる方が多いです。建物全体を1チームが使うわけです。もちろんこうして一度に人が多く来られると嬉しい反面、清掃する時は客室を一気に全部片付けなければならないので大変な面もありますけどね(笑)。
それでもお子さん連れのお客様が多く近くには海があるので、海から戻ってきたら子どもを洗いやすいように大きなたらいを置いてあります。服が濡れると気持ち悪いので洗濯できるよう洗濯機と乾燥機も用意してあるんです。皆さんなぜそこまでするのかと言われますが、私の気持ちとしては訪れる学生さんたちも若い方が多いので子どものように思えて、つい世話を焼いてしまうんですね。
Q 他のペンションと違ってコンドミニアム型客室のヒノキの香りを強調している点が目を引きます。
そうなんです。建物を建てる時、まずは周囲の風景と調和するのが一番良いだろうと思いました。また普通、人々が家やアパートなど日常の生活空間で環境ホルモンや温室効果ガスをたくさん吸って生活しているので、ここにいる間だけでも体と心をデトックスして楽に休んでいってほしいという思いでヒノキ建築を企画しました。特に建築界の大家であるイ・シヨン博士の論文を見ると、ヒノキのフィトンチッド成分が心身を安定させると書いてあったんです。私も目に見えない空気がとても重要だと思っているんですよ。だから精神を澄ませつつ安定させてくれるという点を高く評価してヒノキを主材料に選びました。お金より何より一番大事なのは健康じゃないですか(笑)。
実は韓国にもヒノキの木はありますが、まだ若くて使えないんです。人も年を取って初めて落ち着いて気性を荒らげなくなるように、木もちゃんと使うには100年はかかるので、ハッピードリーム ペンションに使用したヒノキは日本の対馬から直輸入しました。本当に良いヒノキの木で建てたおかげか、ヒノキ自体が抗菌・消毒効果があって、ペンションを運営して1年経った今でも入口付近だけでもヒノキの香りが感じられます。客室に入るとさらに深いフィトンチッドの香りが楽しめますよ。
客室の窓も海側の全面ガラス窓と山側の窓を両面で向かい合わせに開けたのも、ペンションの裏から吹いてくる山の風と下から吹く海風が客室内で出会って混ざり合うようにするためです。この過程で室内の空気が浄化され、ヒノキの香りがより引き立つんです。実は海辺では海風自体が少しベタベタして塩気がするのですが、ハッピードリーム ペンションの客室内に入ると空気自体が非常に快適で新鮮な感じがするんですよ。ヒノキの力は本当に大きいですよね?
Q 慶州ハッピードリーム ペンションで最も大切にされているモットーは何ですか?
快適な休息と楽しい思い出、そして健康です。最初はペンション運営など考えもせず、誰でも来て快適に過ごしてほしいという思いで、ヒノキ素材で健康に重点を置いて建てた建物なんです。実は写真だけでハッピードリーム ペンションを見た時は単に木の写真だなと思うし、香りを嗅ぐこともできないのでどんな感じかよく分からないと思いますが、実際にハッピードリーム ペンションに来てみると、ドアを開けなくても外からヒノキの香りがパッと感じられるほどです。
またオーシャンビューの全面窓を備えているだけでなく、すべての部屋にも窓を全部開けてあります。ここは日の出の方向なので、リビングをはじめどの部屋からでも日の出が全部見られるように作りたかったこともありますし、来られる方がいつどこででも海を見て癒されてほしいという思いで意図的に考慮して作った部分です。
もちろん大したものではありませんが、できるだけ高級感のある感じで客室の小物も一つひとつ準備したのですが、時々女性の方は来て見回してそういう部分に気づいてくださることもあるんですよ。そしてもともとなかったプロジェクターとカラオケ機器を最近新しく設置したのですが、この地域は海辺にあるだけでなく近くに何もあまりないので、お酒を飲んでそのまま出て行くと危険かもしれないんです。だから行き来する途中で事故が起きてはいけないという思いで、サービスの一環としてこれを無料で提供しています。最後に、最初は知人の方々が泊まると考えていたので、ハッピードリームをご利用の際は各客室ごとに隣の部屋に迷惑をかけてはいけないという心構えで保温材と断熱、騒音防止をしっかりしました。おかげで防音と温度調節が本当によくできています。
Q ハッピードリーム ペンションは新築なだけに長所短所があると思います。お客様の反応と、逆に運営する立場として大変な点は?
私たちハッピードリーム ペンションは新築なので客室内部もすべて一般家庭のようになっていて、他のよくある宿泊施設のように壁に案内が貼ってあることもありません。特に注意事項や案内事項は先に言ったりするとお客様がストレスを受けるかもしれないので、できるだけ快適に客室を使っていただくようにしているのですが、まだ多くの人がお金を払えば何でもできるという認識が残っているようです。追加人員の場合は料金を追加でいただく必要があるのですが、何名かと尋ねた時に嘘をつかれると私はどうしようもないんですよね(笑)。あまり計算高く接するとお互いストレスになると思うので、代わりにとても良かったという方には良いコメントやレビューをお願いしますと一言申し上げるだけで終わります。
私は実はお客様の支出を減らすために米やキムチを要望されたらそのまま差し上げたりもしますし、浄水器も意図的に設置して1人用の水以外は持ってこなくていいですとお伝えしています。誰かがご両親の誕生日宴を開くと言えばケーキまで準備して差し上げたこともあります。これだけ努力しても皆が私と同じ気持ちになるはずはもちろんありませんが、それでも良い方はどこにでもいらっしゃるので慰めを得ています。
最初からお金を稼ぐために始めた仕事ではないので売上にこだわらないようにしても、人の心は本当に移ろいやすいですね。広告もしたいしお客様ももっとたくさん来てほしいし(笑)。だから今はお金への欲を捨てて心も空にして、ここでささやかに稼いだ収入を独居高齢者の誕生日膳準備のような良いことに使って人を助けられることに意義を置いています。
Q きれいで親切だという優れたレビューで口コミが広がっています!今後ハッピードリーム ペンションが描く未来の姿はどのようなものですか?
私たちの施設はソファ、テーブル、食卓のように家庭のように下が開いている空間が多いので、他より清掃が難しい方です。だから清掃して振り返るとまた汚れてしまっても、私が清掃した後に下から見た時までシミが目に入らないぐらいきれいに管理しようと努力しています。
ペンションはお客様を無料で受け入れているわけではないので、絶対に清潔でなければならないと思って、第一に何よりも清潔を中心にしています。第二は親切なサービスということを常に心に刻んでいます。今後はハッピードリーム ペンションがより良い環境を作ってお客様により良いものを提供したいと思います。またお客様にも環境配慮工法を知って家庭でも活用できるようその方法を伝えたいと思っています。そうしてこそ世界が健康になりますからね(笑)。
Q もしペンションを再び作ることになったら、必ず入れたいまたは外したい惜しいサービスや施設はありますか?
以前はここにこれほど多くのお客様が収容可能か分からなかったので、現在2階の別荘ルームもトイレが1つしかないんです。でも人が多い時にトイレが1つだと不便じゃないですか。だから今年年末までに駐車場の上の余った土地に丸太小屋を新しく建てようと許可を取ってあって、そこに洗濯室の代わりにトイレをもう1つ作って合計2つのトイレを準備しようと考えています。
実はこの丸太小屋は私が住むために建築計画を立てたのですが、2階建てにして2階には私が住んで残った1階はゲストハウスのようにお客様同士が快適に食事できる空間を別途作ろうと思っています。この他にも倉庫ももう1つ建ててお客様の空間を広げて差し上げようと計画しています。
最後にハッピードリーム ペンションには名前の意味通り幸せな夢を差し上げるというストーリーがあると思ったんです。だから丸太小屋を建てた後はハッピードリーム ペンションでお客様をお迎えするのはもちろん、よく訪問してくださったり環境配慮建築に関心のある方に「このような工法で建築してみてください」とノウハウをお伝えして、目に見えない空気がどのようなものか体験できる空間を作りたいです。
Q ONDAサービスをどのように知り、使ってみていかがでしたか?
最初はONDAをよく知らなかったのですが、私たちのペンションが竣工して事業者登録をしてから1週間ぐらい経った時にONDAのあるマネージャーから電話が来たんです。もちろん他の会社からもシステムを使ってくださいという連絡がたくさん来ていたのですが、私が釜山出身なので「オンナ」と「オンダ」などの語感自体が似ていて方言っぽい面があって耳に入りやすかったし、マネージャーがとても親切に説明してくださったので気に入ったんですよ(笑)。それでソウルに行く用事ができて上京したついでに直接ONDAを訪ねてマネージャーにお会いして説明を聞いた後、契約を結びました。
ONDA Plusを使って良かったのは、プログラムが私のレベルに合っているという点でした。サービス自体があまり難しくないので一人でもうまく扱えますし、もし分からないことや疑問があってARSで尋ねると、スタッフも親切に答えてくださって、何か起きた時にいつも案内をしっかり掲示してくれるのも良かったです。また平日や連休などの割引イベント、価格設定情報も教えてくださって、大きな不便なく助けをたくさん受けました。GDS販売代行サービスを活用して他の販売サイトとONDAサービスを連動販売し、また様々な広告にONDAのリアルタイム予約窓口を接続してお客様もこのリアルタイム予約窓口で簡単に予約できるようにしたおかげか、景気が良くなかった今年の夏も私はそれなりに満足しました。
一つ望むのは、システムで自主的に部屋ごとにポイントを設定できたら良いと思います。例えば私たちはコンドミニアム型で環境配慮工法を使用しているのですが、このように他と比較可能なポイントを強調してくれたら検索を通じてお客様も施設に簡単にアクセスできるのではないでしょうか?
Q 最後に施設近くの隠れた見どころまたは私だけのグルメスポットをおすすめしてください!
私たち慶州ハッピードリーム ペンションに近い観光地はムンム大王陵、柱状節理、ナジョン・コウンモレ海辺、ボンギル海水浴場など本当に多いです。すべて車や徒歩で5分の距離に位置しているので移動も便利です。この甘浦地域は日の出が本当に美しくて、私たちの施設でも海を眺める景色が本当に素晴らしいんですよ。
またここに来られるお客様は、グルメスポットを探すよりも全員食事を準備して来られるか配達を頼んで召し上がる方です。幸い施設のすぐ下の町に天然刺身センター団地があって施設まで直接配達されるんです。もちろん近いのでお客様が直接降りて行ってご覧になって良い魚を選ばれることもありますし、最近はアプリがよく発達しているので配達アプリを活用して簡単に選んで注文される時も多いです。
実はこの刺身センターは統合された所ではなく個人が別々にやっているのですが、30軒以上の刺身店があるので1ヶ所だけ選んでお伝えするのは難しいと思います(笑)。すべて産地直送なので似たり寄ったりなので、私たちは普段回り持ちで注文しています。お客様は直接行って選ばれるのもおすすめします!
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