サラリーマンと投資家の境界線は、店がオープンした瞬間から揺らいだ。共同創業者たちも次々と就職し、運営者が足りない現実。退勤後のミーティングから始まった古典的ビジネスは、いつか自分の手で完全に掴むべきものになっていく。
14. エピローグ
— 店を開けてから、会社を飛び出して
ゲストハウスに専念するまで
Writer ソウル月光ゲストハウス チョン・スンホ
Editor ONDA ソ・モラ マネージャー
ソウル月光ゲストハウス 東大門店(本店) 住所:ソウル市鍾路区昌信洞329-18 客室タイプ:小型ツインルーム、小型ダブルルーム、一般ツインルーム 付帯施設:共用リビング・キッチン、屋上庭園 周辺観光地:駱山公園、興仁之門、DDP、昌信洞文具玩具市場、東廟フリーマーケット
ソウル月光ゲストハウス DDP店(支店) 住所:ソウル市中区奨忠洞2街74 客室タイプ:ダブルルーム、ファミリールーム(3人、4人、6人) 付帯施設:共用リビング・キッチン、屋上庭園 周辺観光地:奨忠体育館、南山、光煕門、清渓川など
ソウル月光ゲストハウス SNS ホームページ:http://seouldalbit.com Instagram:@seoul_dalbit
待望のオープン日以降、ゲストハウスは順調に営業を始めた。そして私は、自分の身の振り方を考え始めた。
これまで述べてきたように、私は**会社員の身分のまま、投資家というポジションでゲストハウス・プロジェクトに関わっていた。**そのため、プロジェクト進行中は平日の退勤後にミーティングに参加してアイデアを出し合い、進捗をアップデートしてもらい、週末もできる時間帯だけ肩越しに参加していた。
ゲストハウスの営業開始前、オープンを準備するまでは、私の物理的制約にもかかわらず、チームを組んでくれた共同経営者たちのおかげでプロジェクトを段階的に作り上げることができた。実際、これまでの記事で述べたプロジェクトの進行において、私の参加のほとんどはアイデア提案や意見表明に属していた。実質的な時間を投入したのは、ほとんど共同経営者の友人たちだったのだから、感謝するばかりだ。
しかし2016年1月のオープン後、共同経営者の友人のうち2人が就職し、サラリーマンが私たちチーム4人のうち1人(自分)から3人に増える状況になった。そして専業で参加する1人の主導者(創業記6編に登場した推進力だけはすごい友人)も、既に運営していたエアビーアンドビーの宿泊施設運営と長期的な個人的事情が重なってしまった。皮肉にも、オープンを準備する人員よりも、いざ営業を始めてから宿泊施設を運営・管理する人員のほうが少なくなったのだ。
それでも、営業は順調にスタートした。ところが、初めて経験するゲストハウス営業である上に、フランチャイズのように本部のサポートもなかったため、**初期の1〜2カ月は試行錯誤の連続だった。**幸い、この時一緒に働くために選抜したスタッフたちが賢く誠実な人たちだったため、初期運営システムの確立に大きく貢献してくれた。清掃業務の分担、チェックイン手順の確立、施設管理マニュアルの作成など、現在構成している基本原則と運営システムはすべて、初期勤務したスタッフたちと運営者たちが様々な試行錯誤を経ながら一緒に悩み、議論して作り上げた成果物だ。
創業記3編で述べたように、私は実際に目に見え、手に取れる古典的なビジネス——商売をしたかったのだが、これを直接体感するのは新鮮だった。当時、技術・海外営業サポート担当の会社員として、海外取引先とインボイスをやり取りしながら会社の製品を販売する業務を担当していたが、これはモニターと書類上の数字が行き交うだけで、実際に自分が「営業」をしているとは感じられなかった。
_だが、ゲストハウスは全く違った。_顧客との取引規模は会社でのそれよりずっと小さかったが、実際にゲストたちが私たちの店を訪れ、施設を利用し、料金を支払い、レビューを残した。
私たちのマーケティング戦略に応じてゲストの需要がゴムのように伸びたり縮んだりし、私たちが配置した設備に応じて顧客の利用動線や反応が変化した。顧客が支払った金額の入金日は、私たちの宿泊施設が販売される旅行代理店のウェブサイトやカード会社の決済スケジュールによってバラバラだったが、精算金額は私たちの店の通帳にきちんきちんと記帳された。
まさに、目に見えて手に取れる商売の領域だった。
**しかし個人的には、やはり私の物理的限界があった。**退勤後や週末に店に立ち寄って「このゲストハウスのオープンに投資した◯◯です、えへん」としばしば肩に力を入れることはできても、実質的な運営にはほとんど参加できなかったからだ。宿泊施設を運営するほど、店の運営システムは少しずつ骨格が固まっていったが、**日々の施設管理にはやはり運営者の視点とケアが必要だった。**夜や週末に店に立ち寄った時にいくつかアイデアが浮かんでも、私が直接時間と労力を投資できない状況で、パートタイムのスタッフにアイデア実現の責任を負わせるのは無理だった。
労働収益だけでは資産を増やすどころか自分一人を養うのも厳しくなった昨今、**副業を営むサラリーマンの数も増えている。**サラリーマンが副業としてよく考える業種は、無人運営が可能で特別な制約のないコインカラオケやクレーンゲーム機などで、私のようにかなり規模のある事業所を開く場合もあるようだ。特にフランチャイズブランドは、十分な資本さえ提供されれば、企画から施工、運営まで多くの部分を担ってくれるから(もちろん、その代償として支払うロイヤリティのおかげで収益は削られるが...)。
起業する前から無鉄砲に退職して直接リスクを背負うよりは、このように会社に勤めながら副業の形で事業を始めてリスクを減らし、その事業の可能性・収益性をテストするのはかなり効果的な方法だ。ただし、やはり注意すべきは勤めている職場で兼業が禁止されているかどうか。
現行法上、個人が複数の職業を営むことを雇用主が完全に禁止することはできない。労働者が別の事業を兼職することは個人の能力によるプライベートの範疇に属するため、企業秩序や労務提供に支障がない兼職を全面的、包括的に禁止することは不当だという判例も存在する(行政法院宣告日2001.07.24.、2001ク7465判決)。それでも、サラリーマンなら社内規定を細かく調べる必要がある。兼業が発覚した場合、ひどくは退職処分になり得るからだ。兼業が禁止される状況は通常次のとおりだ。
そうして会社員としての人生を送りながら、ゲストハウス投資家として肩越しに事業の状況をアップデートしてもらう生活を続けた。直接ゲストと向き合って商売することへの興味がどんどん大きくなり、私たちが企画した事業に顧客が反応する過程が楽しく感じられた。そして、自分の人生をより本格的に考え始めた。このように二つの仕事を並行せず、ゲストハウス事業に専念したほうがいいのではないか?
そもそも外部の決定によって自分の人生が左右されるのを望まなかったから事業に目を向け、
私は自分の手で成功と失敗を作り出せる主体的な人生を作りたかったし、
私が事業に求めるのは、当面の収益よりも、自分が自分の人生の主人だという自尊心だった。
そうして退職を真剣に検討し、退職を決定するまで数カ月、決定後に実際に退職を実行するまでさらに数カ月かかった。瞬間的な衝動で下す決断ではなく、退職時に必ず行うべき悩みと心配については、私が以前に書いた記事「退職する時は臆病者になりましょう」を参照してほしい。
半年近い悩みと決断と実行を経て、私は退職した。
2017年3月に退職を実行してから満3年、今はゲストハウス2軒とカプセルホテル1軒を運営しているが、まだ懐具合はそれほど余裕のない自営業者の人生を送っている。
こうして私のゲストハウス創業の過程を扱った**「はかない会社員の脱出記、仮面劇」であり「ゲストハウス創業記」**を終える。日々商売をしながら隙間時間に文章を書いていたため、15編の記事を書くのに丸1年半かかった。自営業の起業を夢見るすべての方に、私の試行錯誤創業記が少しでも役立てば、これ以上のことはない。
この世のすべての悩める会社員と、日々苦労する自営業者のために、ファイト。
[連載目次]
2020.02 エピローグ — 退職プロセス要約