TL;DR

世界の独立系宿泊施設市場のトレンドと6つのポジティブ要因

世界市場のトレンドを知れる優れたレポートに出会うのは、いつも嬉しいもの。先日Cloudbedsが、世界1万軒以上の独立系宿泊施設(ブティックホテル、ゲストハウスなど)のデータをもとに 'State of Independent Lodging 2024' を発表しました。

これを通じて世界の独立系宿泊市場の動向と旅行トレンドが見えてきたので、国内の宿泊事業者の皆さん向けに要点をまとめます。原文は上記リンクからどうぞ :)

インフレは旅行に大きな影響を与えていない

世界の独立系宿泊施設のADR(客室平均単価)は、2019年を100とすると2023年には120まで上昇。販売可能客室あたり平均売上(RevPAR)も100から120へ上昇しました。同時に客室稼働率は2019年と2023年でほぼ同水準と分析されています。

これはこのレポートだけでなく他のレポートでも同様に見られるパターン。インフレだろうがコロナ後のリベンジトラベルによる追い風だろうが、現在宿泊業は好況期を迎えており、韓国だけでなく世界的な流れだということです。

また1〜2泊の短期滞在客より、3泊以上の長期滞在者が増えているのも注目点。2019年に1〜2泊客が全体の48%だったのが、2023年には43%まで低下しました。 それだけ3泊以上の長期旅行客が増えたわけです。

同時にこのレポートは、アジア地域の宿泊予約の65%、ヨーロッパの76%がOTAを利用しており、OTAの重要性が史上最高レベルに達したと強調しています。

これに伴い、独立系のホテル・宿泊施設でも6つ程度のOTAを使うことが重要だと指摘。つまり、グローバルOTA(Booking.comやExpedia)とローカルOTA(ヨギオッテ、ヤノルジャなど)を同時に使いながら、ニッチな市場をカバーするOTAも併用することを推奨しているのです。

韓国で言えば、大手eコマースやNaver、Kakao、Socarといったチャネルがこれに該当するでしょう。

独立系宿泊需要増加の6つのポジティブ要因

  1. 低迷セグメントの復活:レジャー旅行に続き、企業出張やグループ旅行など、やや遅れていた市場セグメントが回復を見せています。特に海外観光客、企業旅行客はより長い滞在と高い支出傾向を示します。

  2. インフレに負けない旅行:インフレにもかかわらず旅行をやめていません。オフシーズンに出かけたり物価の安い地域を選んだりして、コストを抑えながら豊かな体験をする戦略を取っています。

  3. 体験が目的地になる:体験を所有しようとする傾向が強まっています。たとえばテイラー・スウィフトのような有名アーティストのコンサート旅行や、地域色の濃いグルメ旅行がますます増えています。

  4. Short-term Rentalの問題点:短期賃貸市場は成長を続けているものの、さまざまな課題に直面しているとのこと。たとえばニューヨーク市の規制強化や追加料金など、消費者の不満が挙げられます。

短期賃貸(シェアリング宿泊)の問題点の代替策として、独立系宿泊施設が注目されているということですが、韓国はむしろ逆の状況かもしれません。最近は地方経済活性化のため、空き家までシェアリング宿泊に活用する流れが続いていますから。

このほか 5) 生産性向上を支援する生成AIの活用 6) 新しいホテルソリューション導入とホテリエ教育は、顧客の要求を満たし競争力を維持するために必須の要素になっている、とも。

ホテル経営者はテクノロジーと人材のバランスがとれた最適なホスピタリティ戦略を見つけるべきだ、とレポートは助言しています。