宿泊施設オーナー様、業界専門家の生の声をお届けする「トレンドON 探求ノート」。今回は客室からのオーシャンビューが感動を呼ぶ「チェジュ ナマケモノの午後」です。
こんにちは。宿泊エコシステムのデジタルリーダー、ONDA(온다)です。
トレンドON 探求ノートでは、ONDAをご利用中の宿泊施設オーナー様、宿泊業界の専門家の生の声をお届けします。
今回のインタビューは**客室からのオーシャンビューが感動を呼ぶ「チェジュ ナマケモノの午後」**です。
まずは簡単な自己紹介をお願いします。
済州島西部の海の前に位置する**「チェジュ ナマケモノの午後」**です。
「チェジュ ナマケモノの午後」は、夕暮れ時の景観が絶品の海の風景を眺めながら、居心地の良い宿で存分にくつろいでいただけます。
運が良ければ、宿の前の海を通るイルカの群れを見られる幸運に恵まれることも。
どんな方々が「チェジュ ナマケモノの午後」を訪れるのですか?
当宿をご利用いただくお客様は多様ですが、主に20代後半のお客様が多数です。
宿の周辺は済州島の主要観光地ではないため、静かに休息と余裕を感じたい方が多く訪れます。
また空間的なゆとりがあるため、小規模なワークショップやワーケーションのために訪れる方々もいらっしゃいます。
ONDA Pension Plusはどのように使い始めたのですか?
ONDAを利用する前は、販売チャネルに直接加入して運営していました。
複数のプラットフォームを運営していると、予約が入るたびに記録し、他のプラットフォームで空室ブロック/空室公開を行う手間がありました。
そんな中、ONDAサービスの初期にマネージャーが当宿を直接訪問してくださいました。
その時にサービスについて詳しく説明を受け、導入を決めました。
Pension Plus、どんな点が最も満足していますか?
まず、様々なサイトで宿を知ってもらえる機会が増えた点です。
自分で宣伝できる方もいますが、小規模施設にとっては施設管理が最も重要です。
施設をより快適に維持したい方には、Pension Plusを通じて宿のプロモーションと販売は専門家に任せることをお勧めします。
二つ目に、予約管理の手間が大幅に減りました。
様々な宿泊プラットフォームをいちいち全て管理していた頃は、多くの時間がかかり不便を感じていました。
予約管理もONDAが解決してくれるので、施設管理だけに集中できます。
しかも簡単に販売チャネルを連携できるため、国内から海外サイトまでより多様な場所から予約が入っています。
宿運営において「チェジュ ナマケモノの午後」の心構えを教えてください。
長期的に当初の宿泊施設のコンディションを維持しながら運営するのは最も難しい部分です。
運営初期は今より多くのスタッフがいましたが、様々な困難な状況を経験しました。
しかしONDA Pension Plusのような予約管理システムを使うなど、継続的に施設の不便さを解決していき、スタッフも徐々に少数精鋭へと減らしてきました。
こうして「チェジュ ナマケモノの午後」は、ゆっくりでも少しずつ成長を重ねています。
こうした姿を評価してくださり再訪してくださるお客様もいるため、訪れる方々にとって良い思い出となるよう絶えず努力していきます。
ここまで「チェジュ ナマケモノの午後」のインタビューでした。
宿の名前にふさわしく、お客様に心地よい休息のための空間を提供したいというオーナー様の真心を感じることができました。
「チェジュ ナマケモノの午後」のレビューを見ると、快適な宿のコンディションに満足した書き込みが多いのですが、
優れた宿のコンディションを維持できることに「Pension Plus」が大いに役立っているとのことです。
宿泊施設オーナー様、専門家の生の声をお届けする「トレンドON 探求ノート」!
次のオーナー様インタビューもぜひご期待ください。