--- title: "INTERVIEW : EINET キム・テクフン 代表" description: "韓国の宿泊業向けホームページ制作会社EINETのキム・テクフン代表が語る、予約システム連携からインテリア助言まで一貫支援する理由。施設の魅力を引き出す撮影ノウハウと、オーナーが自走できる仕組みづくりの哲学を聞く。" published: 2019-11-06T00:00:00+00:00 author: "ONDA 편집팀" category: "インサイト" image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa8ec9515d144b700663_62e7677a72181e4834bd52da_5e942818241fd8bdcd7dc4a5_einet_01.jpeg" canonical: https://global.onda.me/ja/blog?slug=interview-einet-gimtaeghun-daepyo locale: ja --- # INTERVIEW : EINET キム・テクフン 代表 ![einet_01.jpg](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa8ec9515d144b700663_62e7677a72181e4834bd52da_5e942818241fd8bdcd7dc4a5_einet_01.jpeg) ### **宿泊業ホームページ制作専門企業 EINET** **EINET キム・テクフン 代表** ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa8ec9515d144b70067a_62e7677a72181e5efcbd52db_5e942819639000f140d89fe4_einet_02.jpeg) EINETポートフォリオ ### **Q こんにちは。『マガジンON』読者の皆様にご挨拶をお願いします。** こんにちは。宿泊業ホームページ制作専門会社EINET(イーアイネット)代表のキム・テクフンです。私がホームページ制作を始めてから、もう約21年が経ちました。 ホームページ制作の専門性を強調するため、2005年にウェブエージェンシーEINETを設立し、以来、全国で多様なホームページ制作と管理、コンサルティングなどを行っています。 ### **Q EINETが最も多く手がけ、自信を持っている業務を教えてください!** EINETは宿泊業専門のホームページ制作会社です。そのため、宿泊業という業種の特性上、宿泊施設がよく映えるホームページを誰よりも上手く作れると自負しています。 またEINETは、ホームページ制作だけでなく、宿泊に関連する様々な事業を一緒に展開しています。宿泊施設のインテリアコンサルティング、ペンション広告、予約代行および運営代行支援などの業務をホームページ制作と併せて行い、宿泊業従事者の方々が便利に施設を運営・管理できるようサポートしています。 こうした多様な業務の中でも、私たちはホームページ制作およびペンションコンサルティングを最も多く手がけており、多数の制作・コンサルティングで蓄積したノウハウをもとに、他社より高い水準で質の良いホームページを制作しています。 ### **Q 宿泊施設のホームページ制作で終わらず、予約システム連携、予約・運営代行、さらにインテリアコンサルティングまで幅広いサービスを提供している理由は何ですか?** 以前は見た目が美しいホームページさえ作れば宿泊事業の運営には十分でしたが、今は顧客の目も肥えたため、単に見た目だけが良い宿泊ホームページでは競争力がなくなったと考えています。そこで私たちも宿泊業ホームページの発展のため長年投資を重ね、ホームページのシステム化を実現しました。今では、オーナー様がホームページ制作会社に依存していた過去とは異なり、自らホームページを管理・修正できるようになりました。 これに加えて私たちは、マーケティングや予約代行の部分でもホームページと連携し、宿泊施設にさらなる力を添えています。宿泊ホームページ制作を長年続ける中で、宿泊業を直接運営・管理されているオーナー様から、こうした様々な部分への対処が難しいという問い合わせが多かったんです。私たちもオーナー様と一緒に事業を運営するという気持ちで、ホームページ制作以外にもオーナー様がさらに必要とする部分まで満足いただけるよう、多様な業務をサポートするようになったんです。 実は宿泊予約の安定化・最大化のためには、ホームページ内に構成されたリアルタイム予約システム(ONDAなど)とホームページとの緊密な連動、複数チャネルとリアルタイム予約システム間の予約代行連動はもちろん、ペンションに対する直接的・間接的な広告が同時多発的に進められる必要があります。宿泊施設オープン時にインテリアコンサルティングだけで予約率を引き上げるには、厳然とした限界があるからです。 だからこそ、それぞれ異なるペンション間で、私たちが持つ強みと特性だけを強化する差別化されたアイテムを適用し、ペンションをアップグレードしない限り、予約率を高めるのは非常に難しいでしょう。EINETはこれを把握し、少ない投資で最大の収益を生み出せる新しいアイテムを発掘し、宿泊業オーナー様に継続的に提供しています。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa8ec9515d144b700677_62e7677a72181e51fcbd52dd_5e942818b499e5699cdf2c7a_einet_03_1-1.jpeg) 補正前 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa8ec9515d144b70067e_62e7677b72181e3f7fbd52e0_5e9428195f8678854d656507_einet_03_2-1.jpeg) 補正後 ### **Q 宿泊ホームページを制作する全体的なプロセスについて詳しく教えてください!** ホームページ制作の始まりは写真撮影です。宿泊施設を選ぶとき、顧客が最初に見るのが施設の写真ですよね。顧客は様々な地域にある宿泊施設を直接訪問して現場実査することが難しいため、その代わりに写真を見るわけです。そのため私たちも宿泊施設の写真撮影が完了してから、ホームページ制作を始めることができます。 宿泊業ホームページの制作プロセスは次の通りです。まずEINET所属の専門写真・映像作家の方々が各ペンションを訪問し、施設の雰囲気に合わせて写真撮影を進めます。その後、制作チームと企画チームが撮影結果物を確認しながら、ペンションの立地と規模、付帯施設とインテリアなどを考慮した当該宿泊施設(ゲストハウス、ホテル、ペンションなど)のコンセプトと長所に応じてホームページを企画し、原稿を作成します。 この情報を基にベストカット選定と写真補正作業が進められ、デザインチームでは企画と写真が調和するようサイトのデザインおよび開発作業に入ります。こうして写真とデザイン、開発まですべて完成したホームページをオーナー様にお渡しすると、そこから私たちとオーナー様が一緒に作られたウェブサイトを検収しながら、最終的にホームページが完成するのです! EINETはホームページ制作をすべて終えた後も、ホームページ維持管理、コンサルティングなどを通じてオーナー様と互いにパートナー関係として絶えずコミュニケーションをとっています。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa8ec9515d144b700686_62e7677a72181e7046bd52dc_5e94281965892b810e189140_einet_04_1.jpeg) 補正前 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa8ec9515d144b700690_62e7677a72181e6d02bd52de_5e94281965892b21b318913f_einet_04_2.jpeg) 補正後 ### **Q EINETがデザインしたホームページを見ると、クオリティが格別ですね。宿泊業界で写真はどれほど重要な要素として作用しますか?** 先ほども申し上げた通り、ペンションのような宿泊業は時間と空間の制約により、顧客が現場訪問後に予約可否を判断することが非常に難しい業種です。結局、顧客は写真を通じて宿泊施設に接し第一印象を得るのですが、この第一印象が予約率に与える影響がかなり大きいため、写真が非常に重要です。写真ほど空間について効率的に多くの情報を伝えられるメディアはなく、その写真を通じて現場の情報をどれだけうまく表現するかが予約率を決定する鍵です。 写真一枚だけでも見る人がその空間を直接体験しているような現場感を感じさせなければ、顧客はその感覚を実際の体験にしようという動機づけを得ることができません。こうした一連の作用は結局、顧客を当該宿泊施設に訪問させる「予約」につながります。私たちは事業初期から写真の重要性を認識し、写真のクオリティを高めるため継続的に努力し、写真が中心となるホームページを制作してきました。そうした時間と努力が継続的に蓄積され、今ご覧いただいているホームページのような差別化が進んだのではないかと思います。 ### **Q 一般的な宿泊ホームページではなかなか見られない、EINETホームページならではの特別な点は?** EINETはホームページに表示されるコンテンツを最も重要視する会社です。そのため常に高品質コンテンツの維持により美しいホームページを提供すると同時に、ホームページ制作時に様々な試みを通じて、もすれば停滞しかねない宿泊業ホームページに発展的な意味を付与できるよう努力しています。 たとえば私たちは建築インテリア写真専門スタジオ級の機材を備え、他の同業他社が使用していない大型デジタルカメラおよび最高級航空撮影機材で撮影を進めています。そのため、EINETでホームページを制作するだけでも、他の専門スタジオの成果物と同等のクオリティの高いコンテンツを受け取れるよう最善を尽くしています。 また、良いホームページを作ることも重要ですが、宿泊業オーナー様が本当に望むのは予約率が高まることではないでしょうか? 最近、卸売り、運営代行、マーケティングまで私たちのような専門業者の業務範囲が拡大すると、大半の会社が施設価格を下げて予約率を上げるなど、最も簡単に目標に近づく方法を使います。しかしこれは業者側としては複数の宿泊施設を多く管理でき、短期的効果や効率性が良いのですが、オーナー側としては収益が大きく減少する部分であり、大きな利得や長所がないため、多くの方が悩んでいらっしゃるでしょう。実際にペンション自体のクオリティを向上させる方法を提案する業者はあまりありません。 ところがEINETは、広告マーケティング、運営マーケティング以外にも、ペンションごとの特性に合ったアイテムを提供し、少ない投資で最大の効果を得られるようにしています。このように継続的に斬新で新しいアイテムを開発・供給する部分で、EINETと他社との大きな差別化が生まれると考えています。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa8ec9515d144b700682_62e7677a72181e4734bd52df_5e94281b36c30b8e47e8afa1_einet_05.jpeg) 実際の撮影現場 ### **Q 全国の数多くのフォトグラファーと協業されていますね。EINET撮影現場スケッチ!どのように現場が回っているのか気になります。** 現場は思った以上に目まぐるしく進行します。実は長い時間をかけて施設を頻繁に訪問し撮影を進め、ホームページを制作することもできますが、私たちは宿泊施設運営に最大限支障をきたさないよう、現場撮影スケジュールは最大2~3日を超えないように努めています。 現場が回る方式は次の通りです。まず宿泊施設ごとに各自の状況と強調すべき表現部分が異なるため、最初の現場訪問時にはホームページで構成されるべきコンテンツの程度を把握し、ホームページ基本企画について一次的な判断を下します。 その後進められる撮影では、1次企画をもとに宿泊施設が強調すべき長所を浮き彫りにしながら撮影をセッティングします。通常、昼間は施設の外観など、ペンションの強みを活かした付帯施設と客室撮影を、夜間は施設の感性的な雰囲気を活かせる部分を撮影します。このようにスケジュールに従って撮影が終了した後は、近隣の有名観光地撮影および既存撮影で不足だった部分の追加撮影も進めます。最終撮影を終えた後は、撮影写真編集、写真納品など後工程を進め、現場業務が完了します。 ### **Q EINETが追求する事業方向と最も重要視する価値があるとすれば?** 私たちEINETは志を同じくする施設と継続的にパートナー関係を維持しています。そのためオーナー様との「関係」を最も重要視し、常にお互いの共生のため努力しています。 宿泊業をオープンする瞬間から始まり、歳月が経つほど施設の予約率が落ちるのは当然だと考えています。最近はオープンするペンションごとにプール付きヴィラを基本に入れるのはもちろん、新しいアイテムが大挙登場している中、このようにペンションオーナーの変化なくしてはペンション事業投資費の回収が決して簡単ではありません。単にホームページ制作が上手かったり、施設表現がうまかったりするだけで、毎年予約率が常に高いわけにはいきませんし、続く人口減少により内需景気は特別なイシューがない限り良くなりにくいです。 継続的なアイテムやコンサルティングなしに、あるいはパートナー関係として協業しなければ事業を運営するのは難しいため、志を同じくする施設とは常に相互肯定的なパートナーシップを結び、これをよく管理することが私たちが追求する方向性です。 ### **Q 数多くの施設と協業されてきたと思いますが、その中で最も印象に残るパートナー施設はどこでしたか?** 私も会社を約20年運営してきたので、本当に少なくない施設と出会い仕事をしてきましたが、実はすべての施設がそれぞれ一つ一つヒストリーがあるため、本当に印象に多く残る所がたくさんあります。 それでもその中でいくつか挙げるとすれば、済州島で私たちが初めてホームページ事業を始めた時から今まで管理している江華マリペンション、大関嶺ペンダントハウスなどがありますね。やはり私たちが実際ペンションを運営してみたわけではないため、この方々と一緒に新しいアイテムを作ったり、お客様の反応について意見を交わしたり相互交流しながら実質的なペンション運営に多くの助けを受けたりするなど、本当に家族のような関係を結びました。それだけこの2箇所は今も気兼ねなく話ができるパートナー施設です。 ### **Q 今後、ペンションのような宿泊業に従事しようとする方々へ一言お願いします~** 様々な事業の中で宿泊事業は悪くもなく、かといって良くもない事業だと思います。特にペンション業は一言で言えば流刑生活とマラソンだと申し上げたいです。宿泊産業は今も日々変化しており、運営者が現実に安住する瞬間、それは直ちに施設の売上低下につながります。 大半のオーナー様は大切な資金を基に事業を始められるため、施設の安定的な販売を望みます。しかし実際には売上増大のための方法を探すことには相対的におろそかにしたり、大きな負担と考えたりされるんです。結局こうした方々が運営する宿泊施設は、実際に時間が経つほど売上が減っていく場合を多く見てきました。 一人で満たすことが難しかったり不足している部分を私たちが十分にお手伝いできますので、一人で悩まずいつでも気軽に疑問点をお尋ねいただければと思います。EINETとオーナー様が大変な事業を一緒に共有し、共に悩む、取引関係ではなく良いパートナー関係としてお会いできることを願っています。 ### **Q 最後に、EINETが夢見る最終目標は何ですか?** 平均的に事業を10年~20年ほど維持する企業代表たちと会うと、会社がものすごく大当たりするか、あるいはすっかり潰れることはないと言います。また別の人たちは、事業をして金を稼ぐなら半分詐欺師にはならなければいけないとも言いますね。 こうした話の一部はもちろん同意しますが、私の性格上、成功とお金だけを見据えるのは難しい部分が多く、EINETは施設と会社が共生しながら楽しくお金を一緒に稼げる「パートナーシップ」の創出を貫いています。 これまでのEINETは、ペンションおよび宿泊施設写真のクオリティに誇りを持って経営を導いてきました。しかしここで止まらず、急変するトレンドに歩調を合わせて顧客のニーズを把握し、EINETだけができる様々なオーダーメイドソリューションを顧客に提供したいと思います。私たちは顧客とともに成長できる素敵な強小企業のロールモデルになりたいので、みんなが笑う、その日まで前だけを見て走っていきます。 ## [**マガジンビューアで全体を見る <<**](http://bit.ly/magazineon35) ## [**マガジン定期購読を申し込む <<**](http://bit.ly/magazinesub)