うちの宿もリフォームすべき? タイミングはいつ? ペンションのリフォームに関する疑問を解消します。
こんにちは。宿泊エコシステムのデジタルリーダー、ONDA(온다)です。
毎年、オーナー様たちが抱える定番の悩みがありますよね。
**_うちの宿もリフォームすべき?
いつやるのがベスト?_**
それが 「ペンションのリフォーム」 です。
今回は、ペンションのリフォームに関する疑問をすっきり解消します。
ペンションのリフォーム、ベストタイミングは3月
暖かい春風が吹き始める4月。
春になるとお出かけや花見に出かける旅行客が増え、宿泊販売も伸びる時期です。
お客様を迎える前に宿をリフレッシュする計画があるなら、3月が最適です。
実際、中小規模のホテルは3月にリフォームを行うケースが多いそうです。
準備した者だけが予約を勝ち取る!
リフォームが必要な箇所はないか、修理すべき設備や交換すべき備品は何か、事前にチェックして準備を済ませておきましょう。
リフォームは毎年必要?
いいえ。
特定部分の補修ではなく、浴槽やスパ設備を導入するために構造を変えたり、まったく異なるコンセプトの宿に変身させたりするリフォームは大規模工事です。
有名ホテルの客室デザインがそう簡単に変わらないのには理由があります。
物理的な時間やコストを考えると、毎年リフォームを行うのは現実的ではありません。
重要なのは「どれだけ清潔な状態を持続的に保てるか」です。
壊れたり古びて見えるものは、すばやく修理・補修する必要があります。
宿泊プラットフォーム「ヨギオッテ」のアンケート調査によると、「衛生と清潔」の重要度は5点満点中平均4.77点でした。
さらに回答者の 99.1%が「清潔な宿泊施設なら再訪したい」 と答えるほど、宿の状態は何よりも重要です。
新築のような状態を毎年維持したいなら、壁紙を張り替えたり塗装作業を定期的に行う方法もあります。
顧客満足度を高めるには、施設管理の日常化は選択ではなく必須です。
では、売上を呼び込むインテリアとは?
次の2つの宿、予約が多いのはどちらでしょう?
**_① 我が家のように居心地のいい宿
② 自分が憧れる理想の家_**
答えは2番です。
もちろん単純な選択肢だけでは判断しにくいでしょう。
しかし 宿は「販売」が目的 であることを忘れなければ、正解は2番に近づきます。
今や顧客は宿で「休息」に加え、特別な「体験」も求めています。
どこにでもある一般家庭のインテリアではなく、明確なコンセプトがある場所で、普段経験できない素敵な家具や小物、ホテルに劣らない寝具、センスあふれる雰囲気を感じたいと思っています。
自分で宿のインテリアを構想するのが難しければ、Instagramで人気宿のインテリア特徴を分析してベンチマークしてみてください。
インテリアプラットフォーム「今日の家」の「ルームツアー」コーナーでは、人々がどんな家に住みたいと思っているかが確認できます。
ここまでペンションのリフォームについて、オーナー様が気になる点をまとめました!
Trend ONは今後も宿泊業オーナー様に役立つコンテンツをお届けします。