2024年、各省庁が今年の政策方針と予算案を発表しています。内需回復のカギとされる国内観光活性化のため、今年も多様な支援策が実施予定です。宿泊業界が注目すべきポイントを見ていきましょう。
こんにちは。2024年、韓国の各省庁が今年の政策方針と予算案を発表しています。宿泊・観光業界が注目すべきポイントをチェックしましょう。
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今日のWeekly ON
🏨 宿泊業が注目すべき2024年の政府政策
💡 エンデミック後、オンライン旅行市場は?
⌨️ #5つ星ホテル経営戦略 #宿泊客麻薬摘発 #宿泊期間の多様化 #欧州観光税導入 #ペット同伴客の競争
🏨 業界の話
宿泊業が注目すべき
2024年の政府政策
2024年、韓国の各省庁が今年の政策方針と予算案を次々と発表しています。内需回復のカギとされる国内観光活性化のため、今年も多様な支援策が実施される予定です。
最近発表された「2024年観光分野予算」と「2024年経済政策方針」を中心に、宿泊業界が押さえておくべきポイントを見ていきましょう。
今年の観光予算、前年比6.6%増
1月3日、文化体育観光部は2024年観光分野予算が前年比6.6%増の1兆3115億ウォンに確定したと発表しました。観光産業が完全回復を超え、過去最高の成果を上げられるよう、政府支出の平均伸び率(2.8%)の2倍以上に増額されたのです。
予算案を見れば、政府がどこに重点を置いているかがわかります。文化体育観光部が今年注力する事業は大きく4つに要約できます。では、国内観光活性化のため具体的にどんな事業を推進するのでしょうか?
外国人観光客2000万人達成に向けた訪韓観光マーケティング
政府は今年、訪韓観光客2000万人達成を目標に**「20232024韓国訪問の年」**行事を継続します。また、これと連動した「コリアグランドセール(12月)」「コリアビューティフェスティバル(6月)」「大型韓流フェスティバル(9月)」など、多様な訪韓観光イベントを開催予定です。
海外でも訪韓観光客誘致のため積極的に動きます。海外主要25都市で韓国文化観光PRイベント**「K-観光メガロードショー」**を開催し、韓流への関心を訪韓需要へと転換する計画です。
K-観光コンテンツの育成にも引き続き注力します。韓国文化観光研究院によると、K-コンテンツの人気が高い国ほど実際に韓国を訪れる観光客が多かったといいます。
政府は、K-POP、Kドラマなど世界的な注目を集める韓流コンテンツを活用した観光商品を開発し、世界中が楽しめる地域の祭りを選定してグローバル祭りに育成していく計画です。
また今年は、スポーツ観光、ヒーリング観光、MICE産業への支援も大幅に拡大する予定です。自施設が位置する地域のイベントや観光行事を事前に把握し、柔軟に価格を調整したり連動プロモーションを企画すれば、さらなる売上につながるでしょう。
滞在型旅行の拡散で地域経済を活性化
政府は、観光客が一部地域にだけ偏る問題を改善するため、地域観光に多様な特典を提供する方針です。ONDAの業界動向アンケートでも、多くの方が「既存の人気地域や宿泊タイプに限られた旅行需要」を国内宿泊業の課題として挙げていました。
昨年の試験事業で好評を得た**「デジタル観光住民証事業」**を本格事業に転換して推進します。デジタル観光住民証は、人口減少の危機に直面する地域の観光活性化のための事業で、QRコードを通じて宿泊、飲食、体験など多様な旅行割引を提供するものです。
現在、江華(カンファ)、泰安(テアン)、平昌(ピョンチャン)など全国15地域で実施されているデジタル観光住民証事業を、今年は40地域に拡大する予定です。
また、パンデミック後の新しい観光トレンドとして浮上したワーケーション支援事業を拡大し、**「夜間観光特化都市」**を造成して地域滞在型旅行をさらに拡散させる計画です。最近ぼったくり料金で話題になった主要観光地を継続的に点検するサービス品質改善事業も並行する予定です。
南部地域に位置する宿泊施設なら、今年から本格的に推進される**「南部圏広域観光開発事業」**にも注目する必要があります。昨年末、政府は釜山・光州・蔚山・全羅南道・慶尚南道など南部圏5つの市道の観光資源を開発し、「K-観光リゾートベルト」を構築するビジョンを発表しました。2033年まで進行される長期プロジェクトで、総3兆ウォンを投入して南部圏を世界的なK-観光の中心地に育成する計画です。
韓国人の国内旅行を奨励し、外国人の訪韓観光を誘導するには、経済的な恩恵も伴う必要がありそうです。
どのような支援策と制度改善が行われる予定でしょうか?
👉<2024年観光経済政策方針を確認>
💡 ホスピタリティトレンド
エンデミック後
オンライン旅行市場は?
世界的にOTA、交通、航空会社・ホテル公式アプリなど旅行関連アプリの使用量が大きく増加しています。オンライン・モバイルチャネルの影響力がますます高まっているのです。
モバイルデータ分析プラットフォームData.aiによると、2023年の世界旅行関連モバイルアプリダウンロード数は30億件を超えました。2022年比13%増加した数値です。中でもBooking.com、Expedia、Trip.comのような旅行OTAアプリが34%と最大の上昇幅を記録しました。
旅行アプリの使用時間も増えています。2023年の旅行アプリ総使用時間は前年比約25%増の157億時間を記録しました。検索から予約、レビュー投稿まで、旅行のすべての過程で旅行アプリを使用しているのです。
韓国の旅行者はどうでしょうか? 昨年11月、国内オンライン旅行・交通サービス取引額は前年比28.3%増の2兆16億ウォンを記録しました。エンデミック後5ヶ月連続で2兆ウォン台を維持し、着実に増加する傾向です。
詳細は以下のリンクでご確認ください!
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⌨️ キーワードニュース
1️⃣ 5つ星ホテルの経営戦略 👉[全文ニュースを見る]
ひと言: 全国主要5つ星ホテルの2024年経営戦略とビジョン
詳細: 韓国の5つ星ホテルは今年の経営戦略として、差別化されたコンテンツと顧客体験の強化、ESG経営、地域共生による国内外観光客誘致などを挙げました。
コンテンツは? 体験型コンテンツ、地域特化コンテンツなど、差別化された体験を提供するためのホテルの努力が続いています。多様な宿泊客のニーズを反映したコンテンツが続々登場するでしょう。
2️⃣ 宿泊客の麻薬摘発 👉[全文ニュースを見る]
ひと言: 宿泊客の麻薬摘発時、営業停止。7月から施行見込み
詳細: 宿泊客が客室で麻薬類を使用して摘発された場合、当該宿泊施設にも営業停止および営業場閉鎖の行政処分を下すことができる法案が、今年7月から施行される見通しです。
基準は? 捜査機関の判断により決定されます。捜査機関が「麻薬類売買または使用のため場所を提供した疑い」を適用し、宿泊施設業主を起訴すれば、営業停止処分が下される可能性があります。
3️⃣ 宿泊期間の多様化 👉[全文ニュースを見る]
ひと言: 国内ホテル、顧客需要に合わせて宿泊期間を多様化
詳細: ホテル業界が様々な顧客層を狙い、超長期・超短期パッケージ販売を打ち出しています。ホテルの立地、顧客タイプに応じて宿泊期間が多様化しているのです。
どんなパッケージ? ダブルツリー バイ ヒルトン ソウル板橋は4週間パッケージ、フェニックスパークは10時間/30時間パッケージ、ハンファホテル&リゾートは6泊、9泊、14泊、29泊パッケージなど、顧客需要に合わせた多様な商品を発売しています。
4️⃣ 欧州の観光税導入 👉[全文ニュースを見る]
ひと言: 欧州観光都市、オーバーツーリズム解決のため観光税を導入・引き上げ
詳細: ベネチア、バレンシア、アムステルダム、パリなど欧州の観光都市が、過剰観光による問題を解決するため観光税を導入または引き上げています。
韓国は? 昨年、済州島が「環境保全分担金」という名目で観光税導入を推進しましたが、現在は一時中断された状況だそうです。
5️⃣ ペット同伴客の競争 👉[全文ニュースを見る]
ひと言: ホテル業界、ペット同伴「ペットファミリー」客獲得競争が激化
詳細: 韓国のホテル業界が、ペット同伴客向けのパッケージ商品とプロモーションを拡大しています。エンデミック後も需要が高く、ペット専用客室を設置するホテルが徐々に増えています。
ペット市場は? KB経営研究所によると、2022年国内のペット飼育世帯は552万世帯で、全世帯の25.7%を占めました。人口数では1262万人に達します。