コンシューマーインサイトによると、臨時祝日指定直後の国内旅行経験率は驚くことに7%ポイント減少。1人あたり平均国内旅行支出意向も前年比34%ポイント下落した。
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今日のWeekly ON
🏨 B2B、B2CではなくA2A?
💡 中国団体観光客ビザ免除
⌨️ #旅行AIエージェント #済州観光… #ソタコレクション #5月2日祝日OX #全国ペット旅行マップ
🏠 業界ニュース
旅行商品販売、B2CでもB2BでもなくA2A?
最近話題になったこの動画、ご覧になりましたか?
これは、イレブンラボのロンドンハッカソンで、開発者のボリス・スタコフとアントン・ピドクイコが「GibberLink」というAI間通信プロトコルを開発したものです。
このプロトコルは、AIエージェント同士が互いを認識し、人間の言語ではなくより効率的な音波ベースのデータ転送に切り替えることを可能にします。
*AIエージェント: 環境を認識し、独立して判断を下し、特定の目標達成のために行動する自律型人工知能システムです。仮想アシスタント、自動運転車、チャットボットなどが代表例で、ユーザーや他システムと相互作用しながら経験を通じて学習し、性能を改善する特徴があります。
デモ映像では、ホテル予約AIとホテルシステムAIが互いを認識した後、モデム音に似たデジタル信号で通信する様子が映されています。この方式は人間の言語より80%効率的で、エラーもゼロでした。
宿泊予約をAI同士が処理するというのは正直ゾッとしますが、それでもAIが旅行とどんどん密接になっていることを、この動画は物語っています。
もう一つの事例は、OpenAIの「Operator」とヤノルジャの協業です。OpenAIのAIエージェント「Operator」が韓国で正式ローンチされ、韓国旅行プラットフォームのヤノルジャと手を組みました。このOperatorは、ユーザーに代わってWebを閲覧し、クリック、入力、スクロールなどの作業を実行し、航空券と宿泊予約を自動処理します。
ヤノルジャも独自のAIエージェントで、天気・地域・期間などユーザー条件に合わせた完全自動化された宿泊予約サービスを提供しなければなりません。ヤノルジャ以外にも、すでに多くの旅行推薦サービスがAIベースで動いています。
この2つの事例は、単なる技術革新を超えて、私たちが「AI Agent to AI Agent(A2A)エコノミー」という新しいパラダイムに突入していることを示しています。A2A時代、旅行業界にはどんな変化が起きるのでしょうか?
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💡 ホスピタリティトレンド
『大口』中国人観光客が戻ってくる…第3四半期中に「ビザ免除」
ひと言: 韓国政府、第3四半期から中国団体観光客のビザ免除を時限的に実施へ。
詳細: 政府は第3四半期から中国団体観光客の無査証入国を時限的に許可する計画です。これは2018年平昌冬季五輪以来、中国人に大規模なビザ免除を行う初のケースです。
訪韓観光は10大輸出産業であり、訪韓観光客12人の支出は自動車1台の輸出効果に匹敵します。今年の訪韓観光客誘致目標は1,850万人。昨年の訪韓外国人観光客は1,637万人で前年比48.4%成長し、COVID-19前の93.5%水準まで回復しました。
政府は全体外国人観光客の47.8%を占める中国・日本主力市場を細分化して新規需要を創出する方針です。来月中に専門旅行会社が募集した中国団体観光客向けビザ免除計画を発表し、意見収集後に第3四半期に施行予定です。
戦略的に中国1級都市では20〜30代個人観光客の誘致に集中し、2・3級都市ではテーマ型観光商品で団体観光客を誘致する計画です。韓国銀行によると、中国人団体観光客が100万人増えると経済成長率が0.08%ポイント上昇する効果があります。
日本市場は既存の20〜30代女性層に加えて多様な年齢層と男性観光客を誘致し、ショッピング・グルメ・ビューティー以外にも細分化されたカスタマイズプロモーションを実施予定です。また11月のAPEC首脳会議を通じて慶州・慶尚北道地域観光を宣伝し、地域祭りを訪韓観光商品として開発して地方観光を活性化する計画です。
⌨️ キーワードニュース
1️⃣ 旅行AIエージェント 👉[全文を見る]
ひと言: ハナツアー、旅行AIエージェントを発表。
詳細: ハナツアーがAIチャット相談と旅行情報AIなど既存AIサービスを統合し、業界初のマルチAIエージェントサービス「H-AI」をローンチしました。顧客が直接質問しなくても、関心事と最近見た商品を分析して旅行日程とカスタマイズ商品を推薦し、より迅速で正確なカスタマイズ相談が可能です。
2️⃣ 済州観光客減少 👉[全文を見る]
ひと言: 済州島訪問観光客、国内外とも減少中。
詳細: 今年3月1日から16日までの済州入島客累計数は43万5798人で、前年比14.3%減少しました。このうち韓国人は37万2816人で前年比15.4%、外国人は6万2982人で7.6%減少。COVID-19前の2019年と比較すると実に26.1%も減少しています。
3️⃣ ソタコレクション 👉[全文を見る]
ひと言: 釜山ソミョンにスマート技術搭載ホテルがオープン。
詳細: 釜山ソミョンに「SOTA Suite Busan Seomyeon Hotel」が正式オープンします。釜山の中心商圏ソミョンに位置するこのホテルは、最新スマート技術と芸術的感性を融合させ、既存ホテルの枠を破る差別化された空間とサービスを披露します。
4️⃣ 臨時祝日論争 👉[全文を見る]
ひと言: 5月2日を臨時祝日にすべきか?
詳細: 5月2日が臨時祝日に指定されれば、1日の労働者の日を含めて最長6日の「ゴールデン連休」が可能になります。しかし海外旅行だけが増えて国内旅行産業はむしろ萎縮するという懸念も出ています。
5️⃣ 全国ペット旅行マップ 👉[全文を見る]
ひと言: ペットと一緒に行く旅行。
詳細: 韓国観光公社はカカオモビリティと国際犬の日を記念して、ペットと一緒に過ごせる春のおすすめ旅行地10カ所を「ペット旅行マップ」として公開しました。国内旅行情報プラットフォーム「大韓民国隅々」とカカオT、カカオナビアプリで閲覧できます。