グローバルOTAトリップドットコムが新たな成長エンジンとして打ち出した3E戦略と旅行イノベーション
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今週のWeekly ON
🏨 トリップドットコムが描く未来:「3E」戦略と旅行イノベーション
💡 済州の高級レストラン街も白旗…観光客減少で相次ぐ価格改定
⌨️ #スローツーリズム #戻ってくる中国人客 #エアビーCEO #ホテルメンバーシップ比較 #未分譲客室販売
🏠 業界トピック
トリップドットコムが描く未来:「3E」戦略と旅行イノベーション
テイラー・スウィフトのコンサートを見にパリへ飛ぶ20代、 退職後に時間と資金に余裕ができた50代の長期旅行、 そして経済成長で海外旅行需要が急増する東南アジアと中東地域
トリップドットコムが新たな成長エンジンとして提示した**「3E(Event+Travel, Elderly, Emerging Markets)」戦略**が注目する3つのトレンドです。
去る5月26日、中国・上海で開催された「Envision.2025グローバルカンファレンス」で、トリップドットコムグループはこの3つのキーワードを中心とした事業拡張計画とともに、約1億ドル(日本円換算約150億円)規模の「トラベル・イノベーション・ファンド」の始動を正式に発表しました。もちろんAI戦略もです!
若年層とイベント、そしてシニア層攻略
トリップドットコムが提示した「3E」戦略の第一の軸はEvent+Travelです。若い世代がコンサート、ショー、スポーツイベントなどさまざまなイベント日程に合わせて旅行を計画するというトレンドに着目したものですね。
最近のグローバル旅行市場では、いわゆる「推し活旅行」や「イベント観光」が新たなトレンドとして浮上しています。単に観光地を訪れるのではなく、特定アーティストのコンサートやスポーツ試合、フェスティバルなどを目的に旅に出る——パンデミック後、抑圧されていた文化活動への欲求が爆発し、この現象はさらに加速しています。
トリップドットコムによれば、昨年このようなイベント商品を全世界で約1,000個以上販売し、イベントチケットだけでなく航空券、宿泊、アトラクションなどのクロスセルも活発に行われたとのこと。これは従来の旅行商品と異なり、高いロイヤルティとプレミアム価格を実現できる商品群として、OTAにとって魅力的な市場に浮上しています。
実際、テイラー・スウィフトのエラス・ツアーやBTSのコンサート、UEFA EURO 2024のような大型イベント期間には、該当都市の宿泊料金が平常時の3〜5倍に跳ね上がるケースも珍しくありません。このプレミアムを厭わず旅立つ消費者が増えている——これがトリップドットコムの分析です。
2つ目のElderly部門は、早期退職で時間的・経済的余裕のある中高年層の購買力確保に焦点を当てた戦略です。グローバルに進む高齢化で、新たな旅行消費層として浮上しているシニア市場を狙ったもの。
モニカ・シャオ(Monica Xiao)宿泊部門CEOは「アジア太平洋地域の旅行客のうち、ファミリー旅行者が占める割合は約30%に達する」とし、「ファミリー旅行者は宿泊だけでなくアフタヌーンティー、食事などのF&Bやスパ、スポーツプログラムなど付帯施設の利用率が高く、他の旅行者に比べて平均支出が多い」と説明しました。
特に注目すべきは、シニア旅行者の旅行パターンが従来の若年層と大きく異なる点です。彼らは価格よりも利便性とサービス品質を重視し、閑散期にも自由に旅行できるためホテルや航空会社にとっては売上平準化に貢献するありがたい顧客層。また、一度の旅行でより長く滞在し、より多くのアクティビティを楽しむ傾向があるため、客単価向上にも直接貢献します。
3つ目はEmerging Markets戦略。まだ市場規模は小さいが経済成長速度の速い新興市場を攻略するという計画です。新たに浮上する旅行先で新たなチャンスを掴む、と。
「3E戦略」に加え、トリップドットコムは1億ドル規模の「トラベル・イノベーション・ファンド」を年内に組成し、旅行産業への投資を拡大する計画も明らかにしました。トリップドットコムが描く旅行の未来——どんな姿なのでしょうか?
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💡 ホスピタリティ トレンド
済州の高級レストラン街も白旗…観光客減で相次ぐ値下げ
ひと言: 済州観光業界が大規模な価格引き下げ攻勢。
詳細: 済州道の観光業界が大々的な価格改定に乗り出しました。観光客が集まる主要ホテル&リゾートだけでなく、市場の商人や町の食堂まで合流し、「良心価格」拡散に参加しているのです。
変化の背景にあるのは、「豚バラ肉ぼったくり論争」など、済州に対する観光客のネガティブな認識。済州道の実態調査によれば、**国内観光客が済州旅行で最も不満だった項目が「旅行費用」**でした。済州は自然景観や食、宿泊などで高いスコアを得たものの、「高すぎて二度と来られない」という反応が多かったのです。
実際、観光客減少も深刻なレベルです。今年3月までに済州を訪れた観光客は約274万人で、前年同期比12.9%も減少。特に絶対多数を占める国内観光客は15%以上急減し、3月の観光客数も93万人にとどまり、3年ぶりに100万人を下回りました。特級ホテルの客室稼働率も昨年第1四半期の74%から今年58%へ急落。済州観光業界の変化が観光客の心を取り戻せるか、注目されます。
⌨️ キーワード ニュース
1️⃣ スローツーリズム 👉[全文はこちら]
ひと言: アゴダ、ソウルをアジアTOP 3スロートラベル都市に選定
詳細: アゴダが発表した「アジア最高のスロートラベル旅行先」で、ソウルが3位にランクイン(1位タイ・ラヨーン、2位インドネシア・カレゴワ、4位東京、5位ベトナム・ニャチャン)。スロートラベルとは、一つの地域に長く滞在して完全な休息を取り、現地の文化・食・人々と深い交流を持つ旅行スタイルを意味します。
2️⃣ 戻ってくる中国人客 👉[全文はこちら]
ひと言: 中国人観光客、増加傾向続く…前年比6.5%↑
詳細: 今年3月の訪韓外国人観光客は161.5万人で、前年同月比8.2%増加。このうち中国人観光客は6.5%も増えたことが判明しました。すでに中国人観光客規模はコロナ以前の水準を回復した中、下半期の団体観光客ビザ免除効果がかなり期待されます。
3️⃣ エアビーアンドビーCEO 👉[全文はこちら]
ひと言: ブライアン・チェスキー エアビーアンドビーCEO訪韓
詳細: ブライアン・チェスキーCEOはグローバル主要都市巡回の最終日程として韓国を訪れます。新都市訪問ごとに現地の大きな文化イベントとのコラボレーションを発表し注目を集めてきましたが、韓国ではSEVENTEENと体験プログラムを実施し、HYBEとの新たな協業も発表する予定です。
4️⃣ ホテルメンバーシップ比較 👉[全文はこちら]
ひと言: ホテルスコンバイン、主要ホテルメンバーシップ価格比較サービス開始
詳細: ホテルスコンバインが、マリオット、IHG、ヒルトン、ハイアットなど世界主要ホテルチェーンの公式料金と会員限定特典を一目で比較できるサービスを開始。各チェーンの公式サイトを別々に訪れなくても、会員料金確認から予約、メンバーシップリワード条件比較まで一度に可能です。
5️⃣ 未分譲客室販売 👉[全文はこちら]
ひと言: 未分譲客室を不法販売したホテルが摘発
詳細: 江原道東海岸のある生活型宿泊施設が、宿泊業届出なしに不法運営してきた事実が明らかに。全279室のうち、届出済みは163室のみ。残り116室は分譲も届出もされていませんでした。今年2月から届出数を超えて宿泊客を受け入れており、特に5月の連休には120室を超える未届出客室が不法運営されていました。