この秋、本当に「宿不足」が訪れるのか?
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今日のWeekly ON
🏨 9~10月、史上最多の外国人観光客と宿不足が同時に襲来
💡 韓国人の98%、今後の旅行にAIを活用する意向
⌨️ #国内宿泊業動向 #ONDA宿泊用品 #中国人団体ビザ免除 #国内旅行地1位 #カカオペイ旅行
🏠 業界トピック
9~10月、史上最多の外国人観光客と宿不足が同時に襲来
今日は韓国の観光業界に同時に訪れる皮肉な状況を取り上げたいと思います。一方では史上最大規模の外国人観光客流入が期待されるバラ色の展望が、もう一方では宿泊施設供給を急激に縮小させる規制爆弾が同時に炸裂しようとしているのです。
本当に絶妙なタイミングだと思います。お客様は史上最多で押し寄せるのに、部屋は大幅に減るなんて。
史上最多の観光客が押し寄せる
韓国観光公社と複数のメディアによると、今年韓国を訪れる外国人観光客が史上初めて2,000万人を突破する見込みです。
今年1~6月の外国人観光客だけで883万人を記録し、上半期としては史上最大を達成しました。これは過去最高だった2019年の年間観光客1,750万人を上回る数字です。
下半期への期待感はさらに高まっています。「Kポップ・デーモン・ハンターズ」のグローバル大ヒットなど、韓国への関心が高まり続ける中、下半期の繁忙期と大型国際イベントが続々と控えているためです。
さらに驚くべきなのは政府による中国人ビザの大胆な緩和策です。9月29日から来年6月30日まで、中国団体観光客を対象にビザ免除での入国を許可すると発表しました。
中国はすでに上半期の観光客253万人で訪韓国1位を記録していますが、2019年上半期と比べるとまだ10%少ない状況でした。しかし今回のビザ免除政策で、中国人観光客がパンデミック前の水準を回復するどころか、さらに増加する可能性が高まったのです。
問題は同時に炸裂する2つの爆弾!
問題は、増える観光客を受け入れる宿泊施設がむしろ減るという点です。2つの大きな爆弾が同時に炸裂する予定なんですね。
1つ目はAirbnb大量退出事態です。 業界は昨年末時点でAirbnbに登録された国内宿泊施設が7万2,400軒余りに達すると見ています。このうちアパートなどの民泊が約半数の3万6,000軒を占めますが、そのうち外国人観光都市民泊業として登録されているのはわずか7,198軒のみ。
つまり、民泊の80%にあたる約2万9,000軒が事実上違法に運営されているということです。この比率はさらに高いという分析も出ています。
Airbnbは昨年から、営業届出情報と届出証を提出しない宿泊施設の新規登録を受け付けないと表明し、すでに登録済みの民泊には1年の猶予期間を与えました。
その期限が今年10月なのです。営業届出証のない民泊施設はすべてAirbnbから退出させられます。特に外国人が多く訪れる首都圏に退出対象の宿泊施設の大半が存在すると推定されており、問題はさらに深刻です。
もう1つの問題は何でしょうか? 果たしてこの秋、本当に「宿不足」が訪れるのでしょうか?
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💡 ホスピタリティトレンド
韓国人の98%、今後の旅行にAIを活用
ひと言: 韓国旅行者のAI受容度、グローバル平均を大幅上回る
詳細: Booking.comが発表した「AI認識レポート」で、韓国人旅行者のAI受容度がグローバル平均を大きく上回ることが明らかになりました。今後**旅行計画にAIを活用する意向を示した回答が98%**と、グローバル平均(89%)よりはるかに高い結果に。AI旅行技術への全般的な期待感も他国と比べてかなり高いことがわかりました。
一方で、韓国の旅行者はAIを積極活用しながらも慎重な態度を示しました。AIが提供した旅行情報が本物かどうか確認するという割合がグローバル平均より高く、完全に信頼するケースはほとんどありませんでした。まだAIを「補助的な役割」と認識している段階なのです。
特に韓国人は旅行先・旅行時期の検索(33%)、レストラン推薦(32%)、現地体験・アクティビティ検索(31%)などで旅行AIを多く活用していることが判明。興味深いのは、AIが提供した情報を、友人や同僚、SNSインフルエンサーからの情報よりも信頼している点ですね。
⌨️ キーワードニュース
1️⃣ 国内宿泊業動向 👉[全文を見る]
ひと言: 高級宿泊施設が直撃弾、ペンション・モーテルは善戦
詳細: 景気不況で高級宿泊施設への需要が急減し、5つ星ホテルのRevPARが前年比23%急落して最大の打撃を受けた。一方、コスパ重視のトレンドでペンション(+2.5%)やモーテル(+0.8%)など中低価格帯の宿泊施設は相対的に善戦した。
2️⃣ ONDA宿泊用品 👉[全文を見る]
ひと言: ONDA、宿泊用品コマース事業に進出
詳細: ホスピタリティAI企業ONDAが、宿泊業オーナーに良質な用品とサービスを提供するため、宿泊用品コマース事業に進出した。今後も宿泊業オーナーの運営効率を高める優れたサービスや製品を継続的に発掘し、提供する予定だ。
3️⃣ 中国人団体ビザ免除 👉[全文を見る]
ひと言: 9月から中国団体観光客のビザ免除入国を許可
詳細: 政府が9月29日から来年6月30日まで、中国団体観光客を対象にビザ免除入国を許可する。今年上半期の訪韓観光は史上最大を記録し、史上初めて年間観光客2,000万人を突破する見込みだ。
4️⃣ 国内旅行地1位 👉[全文を見る]
ひと言: 江原道、国内旅行地人気度1位
詳細: 江原道が今年上半期に7,139万人(前年比0.9%↑)の観光客を誘致し、国内旅行1位の地位を守った。会社員の夏季休暇希望地でも慶尚圏(27.9%)、済州圏(22.4%)を抑えて1位(34.9%)を記録した。
5️⃣ カカオペイ旅行 👉[全文を見る]
ひと言: カカオペイ、旅行プラットフォームへの進化を宣言
詳細: カカオペイがカカオAIエージェントプラットフォームと連携し、「グローバル旅行プラットフォーム」へ進化すると発表した。旅行予約と日程管理を統合提供する「Voyager(ボイジャー)」サービスを準備中で、航空・宿泊予約から交通・観光地予約、AI旅行アシスタント機能まで含むプラットフォームにする計画だ。