ご質問がありますか？ 答えはこちらに

ONDA（オンダ）は、宿泊施設とデジタル世界をつなぐホスピタリティテック企業です。2016年の設立以来、宿泊施設がオンライン販売チャネル（OTA）やAIベースのサービスを簡単に活用できる統合ソリューションを提供しています。

小さなペンションから大型ホテルチェーンまで、ONDAを通じて一つのシステムで世界中の販売チャネルに施設を掲載し、予約を管理できます。

基本情報： - 本社：ソウル市江南区テヘラン路327、ビクトリアビル17階 - 代表：オ・ヒョンソク - 連絡先：+82-1544-3812 / global@onda.me

ONDAは施設の規模とニーズに合わせて3つのコアサービスを提供しています：

• ONDA Plus：ペンション、プールヴィラ、ゲストハウス、ホステルなど中小規模宿泊施設向けの次世代チャネルマネージャー — PMS・ブッキングエンジン・OTA Guest Reply・AI電話応対まで5大モジュールをオールインワン。無料ホームページも提供。
• Enterprise：チェーンホテルや大規模客室を運営する宿泊施設向け製品。CRS（中央予約システム）、PMS、チャネルマネージャーに加え、ビジネス要件に合わせたカスタマイズが可能。
• ブッキングエンジン：OTAを介さずゲストが直接予約できるシステム。すべての施設で利用可能で、手数料を大幅に削減できます。

ONDAはほぼすべてのタイプの宿泊施設をサポートしています：

• ペンション＆プールヴィラ
• ゲストハウス＆ホステル
• モーテル＆ブティックホテル
• ビジネスホテル＆リゾート
• キャンプ場＆グランピング
• チェーンホテル

客室1室から数百室まで、規模に関係なく利用可能です。

おすすめ適用ガイド： - ONDA Plus：ペンション・プールヴィラ・ゲストハウス・ホステルなど中小規模宿泊施設 - Enterprise：大型ホテル・チェーンホテル（CRS · PMS · CMSカスタマイズ）

その他のタイプ（モーテル・キャンプ場など）は運営環境に応じて、ご相談を通じて最適なオプションをご案内します。

はい、可能です。現在、韓国を中心にアジア地域でサービスを提供しており、継続的に拡大中です。グローバルOTAチャネル連動を通じて、世界中の旅行者に施設を露出できます。

その他の地域での利用をご希望の場合はお問い合わせください。

導入の負担は最小限です。

• 導入費（設置費）：無料
• 契約縛り／違約金：なし
• 月額利用料：事前加入期間は限定無料、ONDA Plus正式ローンチ後に3ティアの正式料金が適用 — Starter ₩29K · Pro ₩89K · Premium ₩249K（ローンチ時期は後日案内）

今ご加入いただくと、事前加入者ロイヤルティプログラムでPro免除特典（最大24ヶ月）も同時に適用されます。

→ [ONDA Plus料金詳細](/onda-plus/pricing)

ONDAは予約ごとの手数料方式で運営されます。予約が発生しなければ、費用は一切かかりません。

具体的な手数料率は施設タイプとサービス範囲によって異なりますので、ご相談を通じてご案内いたします。

→ [手数料のお問い合わせ](/contact)

以下の手順で簡単に加入できます：

• お問い合わせ/申請 — ウェブサイトまたは電話（+82-1544-3812）で申請
• 書類提出 — メールで必要書類を提出
• パートナーページ設定 — ONDAで初期設定完了後、電話でご案内
• チャネルオープン — 販売開始！

必要書類： - 事業者登録証 - 営業届出証 - 通帳コピー - 写真（100KB以上／JPG、JPEG、PNG／横向き写真） - 料金精算表

チャネルごとに個別登録する必要はなく、ONDAを通じて一括オープンされます。

> まもなくチャットボットによるオンライン直接加入サービスがローンチ予定です！

はい、可能です。

• ほとんどのチャネルは新規オープン方式で進行されます。
• Naver、Kakao、ヨギオッテなど一部チャネルは既存情報やレビューをそのまま移管できます。

移管にかかる期間はチャネルポリシーにより最短1日、最大10営業日程度です。一度連動すれば、以降すべてのチャネルを一つのシステムで一括管理できるため、初期投資に対する効率が大幅に向上します。

思ったよりずっと早いです！

直接チャネルに一つずつ登録すると、チャネルあたり2〜4週間かかるのに比べ、ONDAを通じれば画期的に早くすべてのチャネルに同時オープンできます。

ONDAは加入時に担当マネージャーを1対1で配定いたします。初期設定から運営ノウハウまで継続的にサポートします。

サポートチャネル： - 電話：+82-1544-3812 - メール：global@onda.me / help@onda.me - カカオトーク：ONDA公式チャンネル

営業時間： - 電話相談：平日10:00〜19:00（韓国時間） - オンラインお問い合わせ：24時間受付（緊急時は24時間モニタリングチームが対応）

チャネルマネージャーは、複数のオンライン販売プラットフォーム（OTA）を一つのシステムで統合管理できるツールです。

ONDAのチャネルマネージャーを使うと： - 複数チャネルの在庫（部屋）・価格・コンテンツ（写真、説明）を一カ所で管理 - 一カ所で修正すれば連動するすべてのチャネルに自動反映 - 電話やメッセンジャーで受けた予約も手動登録して統合管理

チャネルごとにログインして個別修正する必要がなく、運営時間が大幅に短縮されます。

ONDAは9年間で70以上のチャネルを直接連動してきました。全チャネルがLive状態で、年間数百万件の予約がリアルタイムで処理されています。8カテゴリ：

• グローバルOTA・メタサーチ (8) — Booking.com、Airbnb、Trip.com、Agoda、Fliggy、Google Hotel、HotelsCombined、AllStay
• 韓国総合OTA・Eコマース (12) — ヨギオッテ、Naver、Coupang、11st、SSG、Gmarket、Kakao、ハナツアービジネス、ノランブンソン、Tonight など
• 旅行専門・クロスセル (12) — TideSquare、AllMyTour、WebTour、KkulStay、HotelEnjoy など
• B2E・企業福利厚生・提携 (21) — TheHyundai.com、T-map、OK Cashbag、Wassong、BizMarket、BizPlay など
• 自治体観光 (6) — 済州（DolHaruPang）、慶州、蔚山、襄陽、丹陽、統営
• ペット・キッズ・レジャー (9) — Petlife、KidsNote、NoriBalgyeon、ThankUCamping など
• MICE・ビジネス (3) — MiceLink、Prism
• 協会・D2C (2) — 江原民泊協会、ブッキングエンジン（自社ホームページ）

定量現況： 70以上のチャネル · 48,000以上の連結施設 · 年間200万件以上の予約

一つの契約ですべてのチャネルに同時入店でき、チャネルは継続的に追加されます。グローバルチャネルマネージャーが弱い韓国OTA・B2E・自治体領域はONDAの9年運営資産です。

はい、自動的にブロックされます。

どのチャネルで予約が発生しても、ONDAシステムが2秒以内に連動するすべてのチャネルの在庫を自動的に差し引きます。オーバーブッキング（重複予約）の心配なく安心して運営できます。

いいえ。ONDAパートナーページで一度変更するだけで、連動するすべてのチャネルに自動同期されます。

写真の差し替え、客室説明の修正、料金変更、在庫調整まで——一カ所で修正すれば完了です。

ブッキングエンジンは、OTAを介さずにゲストが施設に直接予約できるシステムです。

主なメリット： - OTAに比べて手数料を大幅に削減 - ONDA Plus無料ホームページに自動搭載 - 既存ホームページにもウィジェットやリンクで連動可能 - Googleホテルに公式サイトとして自動登録され露出保証 - AI検索（ChatGPT、Claudeなど）でも施設情報が表示

はい！ONDA Plusモバイルアプリ（iOS／Android）で、いつでもどこでも管理できます。

アプリの主な機能： - 部屋のオープン／ブロック - 予約確認・管理 - 料金設定・変更 - 売上確認 - パートナーへの問い合わせ - AIアシスタント（価格設定アドバイス、競合施設比較など）

いいえ。精算時に差し引かれるONDA手数料にチャネル手数料が含まれています。別途チャネルに手数料を支払う必要はありません。

つまり、ONDA手数料一つでチャネル入店から精算まですべて処理されます。

ONDA手数料を除いた金額が施設に精算されます。

精算サイクル： - 週次精算：チェックアウト日基準 月曜〜日曜 → 翌週金曜日に精算

税務関連： - 付加価値税申告用の売上データをExcelでダウンロードできます（月別／四半期別／半期別）

チャネルによって異なります：

• OTA販売代行予約：各チャネル（Booking.com、Agodaなど）のキャンセル／返金ポリシーに従います。
• ブッキングエンジン（直接予約）：施設側で直接キャンセル／返金ポリシーを設定できます。

ブッキングエンジンを通じた直接予約は、施設が希望通りにポリシーを自由に運営できるメリットがあります。

はい、基本的な予約通知は自動的に送信されます。

さらに有料カスタムメッセージサービスを利用すると、施設に合わせたテンプレートを設定できます： - 客室番号 - ドアロックパスワード - チェックイン／チェックアウト案内 - 駐車場情報など

施設運営に必要な情報を予約確定時に自動的にゲストに伝達できます。

はい、可能です。

• 予約通知連絡先：最大3件まで登録可能（予約通知を同時受信）
• パートナーページ／モバイルアプリ：複数人が同時にアクセス・利用可能

ご家族で運営する場合やスタッフがいる場合でも便利に管理できます。

ONDA Plus加入時にSEO＋AI（LLM）最適化レスポンシブホームページを無料で作成いたします。

含まれるもの： - ブッキングエンジン（直接予約システム）内蔵 - モバイル／PCレスポンシブデザイン - 検索エンジン最適化（SEO） - AI検索最適化（ChatGPT、Claudeなどで表示）

ホームページは即時オープン可能です。ただし、GoogleホテルとGoogleマップへの反映には約10営業日かかる場合があります。

はい、すでに連動済みのキオスク及びスマートドアロック製品があります。

その他の製品については、運営客室数と使用中の製品情報とともにお問い合わせいただければ、連動可否をご案内いたします。

→ [キオスク／ドアロック連動のお問い合わせ](/contact)

委託運営サービスについては、別途お問い合わせを通じて詳しくご案内いたします。施設の規模とご要望に合わせて最適なプランをご提案いたします。

→ [委託運営のお問い合わせ](/contact)

ONDAを通じてオープンすると、多数の国内外チャネルに同時リスティングされます。一つのチャネルのみに依存するよりもはるかに広い範囲の旅行者に施設が露出されます。

各チャネルの露出アルゴリズムはチャネルポリシーに従いますが、ONDAは以下をサポートします： - コンテンツ最適化：写真・説明文の品質向上ガイド - 価格競争力分析：AIアシスタントによる市場価格比較 - 応答率管理：迅速な予約確認によるチャネル内評判向上

また、ブッキングエンジンを通じてGoogleホテルやAI検索でも直接露出されます。

事前加入期間中は限定無料でご利用いただけます。ONDA Plus正式ローンチ後に3ティアの正式料金が適用されます（ローンチ時期は後日案内）。

事前加入者ロイヤルティ：今ご加入いただくと、加入時期に応じてPro免除特典（T2 6ヶ月 / T3 12ヶ月 / T4 24ヶ月）が自動適用されます。

→ [料金詳細](/onda-plus/pricing) · [事前加入者ロイヤルティ](/onda-plus#loyalty)

AI電話応対は、ONDA Plusの5大モジュールの一つで、ONDA Plus正式ローンチ時に韓国優先でローンチ予定です（ローンチ時期は後日案内）。

動作方式： - ゲストが施設に電話をかけると、ONDA AIアシスタントが韓国語/英語で自動応対 - 予約可能な客室・料金案内、チェックイン時間、到着案内などに対応 - 決済・予約確定が必要な場合はブッキングエンジンへ自然に誘導 - 応答不可時は運営者携帯へ転送

役立つ理由： - 営業時間外も予約機会を逃さず応対 - 外国人ゲスト対応の負担軽減 - 通話記録・要約をパートナーページで確認可能

Pro・Premiumプランに含まれます。韓国以外の地域は段階的に拡大予定です。

OTA Guest Replyは、Booking.com · Agoda · Expedia · Trip.comなどの主要OTAで、ゲストから送られたメッセージ・問い合わせ・レビューにAIが自動応答するONDA Plusモジュールです。

対応項目： - チェックイン/チェックアウト時間のお問い合わせ - 駐車場・Wi-Fi・朝食など施設案内 - 到着案内・位置のお問い合わせ - レビュー作成への感謝メッセージ

なぜ重要： - 迅速な応答 = OTA露出アルゴリズム上位露出に決定的 - 週末・夜間も応答率100%を維持 - 反復応対の負担除去で運営者がコア業務に集中

Pro・Premiumプランに含まれ、3段階のトーン（Basic/Pro/Premium）で施設ブランドに合わせて調整可能です。

ONDA Plusは中小規模宿泊施設向けの統合予約管理システム（PMS＋CMS）です。ペンション、プールヴィラ、ゲストハウス、小規模ホテルなどが一つのシステムで予約・チャネル・コンテンツを管理できます。

Enterpriseはチェーンホテルや多くの客室を同時に運営する宿泊施設向けの製品です。CRS（中央予約システム）、PMS、CMSに加え、ビジネス要件に合わせたカスタマイズが可能です。

はい、Enterpriseは様々なPMSおよびCMSとのリアルタイム双方向連動をサポートしています。

連動サポートシステム（例）： - Opera - Siteminder - TL Lincoln - HotelierGuru - その他主要ホテルPMS

連動可否と方式はPMS提供会社によって異なる場合がありますので、詳細はご相談を通じてご案内いたします。

はい、Enterpriseで様々なパッケージ商品を作成できます。

サポートパッケージタイプ： - 朝食付きパッケージ - 長期滞在割引パッケージ - シーズン別特別パッケージ - 付帯施設利用券付きパッケージ

作成されたパッケージはブッキングエンジン（直接予約）と一部OTAチャネルで販売できます。

はい、Enterpriseのマルチプロパティダッシュボードで複数拠点を統合管理できます。

• ブランド別／拠点別の独立設定
• 全拠点統合レポート（売上、予約、稼働率）
• 本社で全在庫・価格・予約を一目で管理

個別拠点の自律性を維持しながら、本社レベルの統合運営が可能です。

CRS（Central Reservation System）はチェーンホテル専用の中央予約管理システムです。

本社で全拠点の在庫・価格・予約を統合管理し、Operaなど既存ホテルシステムと連動します。

主要機能： - 全拠点の在庫・価格の中央統制 - 既存PMS／CMS双方向連動 - ブランド統合予約管理 - チャネル別分配戦略の設定

ONDA PlusはONDAブランドの直接SaaSで、宿泊事業者が当社のUIで直接運営します（3,500以上の施設）。

ONDA CMS APIは当社のチャネルインフラ（70以上のチャネル）を、お客様の自社PMS・予約管理にAPIで接続する構造です。自社ブランド・自社UX・自社価格で市場参入しながら、後段のチャネル運営はONDAが担います。

[詳しく見る — `/enterprise/api`](https://global.onda.me/ja/enterprise/api)

平均1〜2週間です。

• Vendor API 22個 + Webhook 5個のエンドポイントを実装すればライブ可能
• 標準OpenAPI 3.1スペック — 自動生成クライアントが利用可能
• JSON · Bearer token 以外の追加学習は不要

具体的なスケジュールは事業者のPMS構造・人員によって異なるため、30分通話でご案内します。

4つの費用項目でシンプルです。

• 月額利用料 — 契約期間別の段階制（長期契約で大幅割引）
• 一回限りの構築費 — 施設単位、MG・前払いなしで構築費に代替
• チャネル取引手数料 — チャネル種別ごとの段階制（一般・ネイバー・ブッキングエンジン・レガシー）
• 追加チャネル連動料 — 一部の有料チャネルのみ

MG・前払いなし / 長期契約で大幅割引 / Self-PGオプション（大規模限定） / バックマージン交渉可能

具体的な単価は運営施設数・契約期間・チャネル構成によって異なるため、30分通話でお客様に合わせたお見積もりをご案内します。

グローバルチャネルマネージャーはグローバルOTA連携に強い一方、韓国チャネル（ヨギオッテなど国内OTA・B2B福利厚生モール）のカバーは弱いです。

ONDAは9年間韓国市場に集中し、70以上のチャネル + 48,000以上の施設インベントリを構築し、韓国語の運営サポートを直接提供しています。

→ 韓国市場ではONDAが最速のパスです。グローバルOTA + 韓国OTA + 国内B2Bまで一度に接続。

1号レファレンス：国内ホテルチェーンのIT子会社 — 系列150の直営ホテル、2026年7月にライブ予定。

自社CMS上にONDA Vendor APIを結合したハイブリッド統合のケースです。

2026年第3四半期から追加事例を公開予定です。NDA締結後、営業ミーティングで匿名事例 — どのセグメント・どの規模・どの課題・どの結果 — を具体的に共有します。

はい、ONDAはRESTful APIを提供しています。

APIで実装可能な機能： - 施設検索・照会 - リアルタイム価格／在庫確認 - 予約作成・管理 - 決済処理

APIドキュメントと技術サポートはONDA開発者センターで提供されます。

→ [開発者センターへ](/developers)

ONDA MCPは、AIエージェントやチャットボットが自然言語で宿泊予約を処理できるLLMネイティブ連動方式です。

活用例： - 「ソウル江南付近の2人用宿泊施設を探して」 - 「今週末の済州島ペンションを予約して」 - 「3泊4日の釜山ホテル価格を比較して」

従来のREST APIよりAIサービス開発に最適化されており、独自のAI旅行サービスを構築したい開発者に最適です。

はい、ONDAのブッキングエンジンとホームページはLLMフレンドリーに設計されています。

適用技術： - Schema.org構造化データの自動適用 - AIクローラー（GPTBot、Claude-Webなど）のアクセス許可 - llms.txt標準サポート

これにより、ChatGPT、Claude、PerplexityなどのAI検索で施設情報が正確に表示され、AIを通じて宿泊施設の推薦を受ける旅行者に直接リーチできます。

ONDAは99.9%のサービス稼働率を保証しています。

24時間モニタリングシステムによりサービス安定性を維持し、障害発生時には迅速に対応します。

API連動は自社サービスにONDAの施設データと予約機能を完全に統合したい場合に、ASP方式は開発なしですぐに宿泊予約サービスを提供したい場合に適しています。

はい。 自社ブランドのチャネルマネージャーを構築し、OTA公式連携のチャネル運営を即座に開始できます。

ONDAが9年間構築した70以上の販売チャネルインフラを、標準API1セットで開放します。ホテルSaaSスタートアップが6週間で自社ブランドのチャネルマネージャーをローンチするシナリオが可能です。

[Build your own — `/developers/connectivity-api`](https://global.onda.me/ja/developers/connectivity-api)

標準HTTP REST + JSONのみで動作するため、どの言語・フレームワークからでも呼び出し可能です。

OpenAPI 3.1スペックから、Java · TypeScript · Python · Go など、ほぼ全ての言語のクライアントコードを自動生成できます。認証はBearer token、Webhookも単純なHTTP POSTのため、受信側の実装は自由です。

APIドキュメント: [`vendor.dapi.tport.dev`](https://vendor.dapi.tport.dev/docs/thehyoosik)

現在は営業ミーティング後、NDA締結時に1:1でサンドボックスアカウントを発行しています。

2026年第4四半期には、セルフサービスサンドボックス → API Key自動発行 → インタラクティブdocsデモまで可能な環境を構築する予定です。それまではONDA PMの1:1サポートで同様の効果を提供します。

API通信はHTTPS · Bearer tokenで保護されています。データはin-transit処理のみで、ONDAには永久保存されません。

Webhookは標準HTTP POSTで動作し、9年間の運営トラックレコードの安定性を持ちます。標準SLAには可用性%・復旧時間・損害賠償上限が明記されます。

API · 技術資産のIPはONDAに帰属しますが、パートナーの営業 · 顧客 · 運営データのIPはパートナーの資産です。

標準契約書には双方向の秘密保持5年条項が含まれ、契約終了時にはチャネルマッピング · 予約データの移管まで合理的な期間が保証されます。ロックインなしで自由な運営を保証します。