[お知らせ] ONDAホームページおよびサービス接続エラーのご案内

こんにちは。

宿泊産業のデジタルインフラサービス企業、ONDAです。

2022年12月27日午前11時〜午後3時頃に発生したONDAホームページおよびサービス（プラス、ウェーブ、イージーセル）の接続エラーについてご案内いたします。

ONDA公式ホームページのリニューアル作業中に、ホームページのドメインが認識されないエラーが発生しました。12月27日14時40分頃、ONDAは当該エラーを修正・配布いたしましたが、ご利用中の端末に反映されるまでには多少お時間がかかる見込みです。

ドメインに関するDNSキャッシュ情報がご利用中の端末に残っている場合、まれに接続エラーが発生することがあります。その場合は以下の方法をお試しください。

• Wi-Fiで接続している場合は、Wi-Fiルーターの電源を切り、再度入れ直してください。
• アプリで接続している場合は、アプリを削除して再インストールしたうえで接続してください。
• PC（Windows）で接続している場合は、まずすべてのブラウザを終了し、「cmd」と入力（Windows 10以上）するか、ファイル名を指定して実行をクリックして「cmd」と入力します（Windows 7以下）。コマンドプロンプトが表示されたら、ipconfig /flushdns と入力します。

突然のことでサービスのご利用にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後はより慎重な検討を経てシステム改善作業を進めてまいります。

重ねて、サービスエラーによりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ONDA拝