호텔 테크의 4가지 영역은 무엇일까?

최근 호텔 및 숙박업계에 디지털 전환이 필수적으로 요구되면서 국내에서도 ‘호텔 테크’, ‘호스피탈리티 테크’란 용어가 서서히 생명력을 얻고 있는데요. 호텔 입구에 설치된 키오스크, 객실 전화를 대체하는 스마트TV나 태블릿이 외부에서 호텔 테크를 체감할 수 있는 변화라 할 수 있습니다.