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title: "지속가능한 여행은 호텔 손에 달렸다"
description: "친환경, 지속가능성에 대한 여행객들의 생각은?"
published: 2024-06-03T01:00:00+00:00
author: "ONDA 편집팀"
category: "인사이트"
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canonical: https://global.onda.me/ko/blog?slug=jisogganeunghan-yeohaengeun-hotel-sone-dalryeossda
locale: ko
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# 지속가능한 여행은 호텔 손에 달렸다

친환경, 탄소 중립 등 지속가능한 여행에 대한 전 세계 여행객들의 관심이 커지고 있습니다. 이에 따라 지속가능성을 실천하는 여행업계의 사례도 많아지고 있고요.

국내 호텔업계에도 친환경 바람이 불고 있습니다. 지난 3월 말 정부의 자원재활용법 개정안이 시행되면서 [50객실 이상 숙박업소에선 일회용품 무상 제공이 금지](https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202403291326164025)되었는데요. 이를 계기로 많은 호텔이 다양한 친환경 서비스를 제공하며 또 다른 마케팅 기회로 활용하고 있죠.

환경 보호와 지속가능성이 중요한 시대적 흐름이 된 지금, 호텔업계도 이에 발맞춰 변화하고 있습니다.

### **지속가능한 여행은 호텔의 노력이 중요**

그럼 여행객들은 친환경, 지속가능성에 대해 어떤 생각을 갖고 있을까요? 

부킹닷컴은 매년 한국을 포함한 34개국 여행객들을 대상으로 지속가능한 여행에 대한 설문조사를 진행하고 있는데요. 올해 발간된 ‘[지속가능한 여행 보고서](https://news.booking.com/download/7dfb1da8-acba-48a3-bdee-5b5589c6946c/sustainabletravelreport2024.pdf)’에서도 지속가능성에 대한 전 세계 여행객의 관심이 꾸준히 지속되는 것을 확인할 수 있었습니다.

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/665d8191692172c0d4d6d8c6_.jpg)

한국 여행객들도 마찬가지입니다. **한국인 응답자의 78%가 여행에 있어 환경적인 부분을 중요하게 생각**한다고 답했습니다.

하지만 동시에 여행객들은 지속가능성이 실천되지 않는 현실에 상당한 무력감을 느끼는 것으로 나타났습니다.

한국 여행객의 42%가 친환경 관련 조치가 시행되지 않는 곳에서 지속가능성을 실천하는 것은 무의미하다고 답했는데요. 지속가능한 여행을 실천하기 위해선 여행지나 숙박시설의 조치가 선행되어야 한다는 겁니다.

**또한 여행객의 43%는 여행업계(공급자)가 친환경으로 나아갈 수 있는 열쇠를 쥐고 있다고 답했습니다.** 소비자가 스스로 친환경을 실천하는 데는 한계가 있으니 호텔, 항공사 등 공급자 차원에서 나서야 한다는 거죠.

### **친환경 서비스, 국내 호텔은?**

이처럼 여행객들이 호텔에 가지는 환경적인 요구사항이 더욱 커지고 있습니다. 지속가능성을 실천할 수 있게 도와주는 다양한 방식의 여행 상품과 서비스를 찾고 있는 건데요.

이미 국내에서도 여러 호텔이 친환경 서비스를 도입해 좋은 반응을 얻고 있습니다. 어떤 서비스를 제공하고 있을까요? 

최근 가장 흔하게 접할 수 있는 친환경 서비스는 **투숙객에게 제공하는 어메니티를 환경친화적인 제품으로 교체**하는 겁니다. 

기존 [일회용품으로 제공하던 어메니티를 친환경 고체 어메니티로 교체한 위(WE)호텔제주](https://www.slist.kr/news/articleView.html?idxno=536743)처럼 많은 호텔에서 친환경 어메니티를 도입하고 있습니다. 이는 장기적인 호텔 브랜드 이미지에도 큰 도움이 되고 있죠.

투숙객들이 직접 친환경 활동에 참여할 수 있는 환경을 만드는 것도 중요합니다. 가장 간단한 방법은 **객실에 재활용 쓰레기통을 비치**하는 건데요.

[글래드 호텔은 객실에 일반 쓰레기통과 재활용 쓰레기통을 함께 비치](https://www.ajunews.com/view/20240508221149635)하고 있습니다. 뿐만 아니라 로비에 의류를 기부할 수 있는 ‘리사이클 기부함’을 만들어 투숙객들이 지속가능한 여행에 동참할 수 있도록 독려하고 있습니다. 

**친환경 패키지를 출시하거나 이벤트를 진행**하는 것도 좋은 방법입니다. 투숙객이 직접 환경 보전 활동에 참여할 수 있는 프로그램을 포함하거나 친환경 굿즈를 제공하는 등 부가적인 혜택을 통해 투숙객의 만족도를 높일 수 있습니다. 투숙객의 가치 있는 소비를 돕는 것이죠.

**플라스틱 및 일회용품 사용을 줄이려는 노력**도 중요합니다. 일회용품 무상제공이 금지된 이후 대용량 디스펜서 도입하거나 다회용기를 사용하는 등 국내 호텔업계의 친환경 전환이 빠르게 이뤄지고 있는데요.

투숙객에게 제공하는 생수를 무라벨 생수로 변경하거나 더 나아가서는 객실마다 정수기를 배치할 수도 있겠죠. 최근 [르메르디앙&목시 서울 명동은 405개 전 객실에 정수기를 설치](https://www.starnewskorea.com/stview.php?no=2024041710013332996)하기도 했습니다.

![키리스 도어락, 출처 : 오아테크](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/665d81bb79c85cb09db93dc2_.png)

또한 [그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스처럼 플라스틱 키카드를 친환경 대나무 제품으로 교체](https://www.asiatoday.co.kr/view.php?key=20210421010012982)하거나 키리스 도어락을 설치해 플라스틱 사용량을 절감할 수도 있습니다. 

**불필요하게 낭비되는 에너지를 절약**하려는 노력도 필요합니다. 객실 전원 관제 솔루션을 도입한다면 입퇴실 시간에 맞춰 자동으로 객실 전원을 차단하고 불필요한 에너지 사용을 최소화할 수 있습니다. 에너지 절약을 통한 비용 절감은 장기적으로 수익성 향상에도 도움을 줄 수 있고요.

### **친환경 호텔, 이제는 선택이 아닌 필수**

앞서 알아본 부킹닷컴의 설문조사에 따르면, 전 세계 여행객 2명 중 1명은 다음 여행에 지속가능성을 실천하는 숙소를 우선순위로 고려하겠다고 답했습니다. 단순한 서비스와 편의만을 추구하지 않고, 환경을 생각하는 여행객들이 많아지고 있는 건데요.

![출처 : Booking.com](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/665d81d4e5aa828b19e1bf0c_3.png)

특히 젊은 세대일수록 친환경 호텔에 대한 관심이 높습니다. 이들은 친환경 호텔을 선택함으로써 지속가능한 여행, 가치 있는 소비를 실천하고자 하죠.

이제 **호텔의 지속가능성, 친환경 서비스는 선택이 아닌 필수 전략**이 되었습니다. 친환경을 실천하는 것은 단순히 환경 보호를 넘어 고객 만족도와 브랜드 이미지에도 중요한 요인이 됐고요.

우리 숙소에 도입할 수 있는 친환경 서비스는 어떤 것이 있을까요?